Brotmeisterei Steinecke

Leckere, mal etwas andere Brötchen und Brot. Insgesamt empfehlenswertes Sortiment. Personal meistens freundlich, manchmal, aber auch ausbaufähig.

Leerer Laden, keine Schlange, keine Hektik – aber Frühstück trotzdem unmöglich, denn die Verkäuferin war alleine. Offenbar ein Zustand, in dem belegte Brötchen aus Sicherheitsgründen streng verboten sind. Statt Frühstück gab es eine unfreundliche Belehrung im genervten Tonfall, warum das alles absolut nicht gehen könne. Schade, Zeit war genug da – gute Laune leider nicht.

Mein Besuch bei Steinecke war leider alles andere als angenehm. Bereits beim Betreten des Ladens fiel mir die unfreundliche und distanzierte Art des Personals auf. Statt einem freundlichen „Guten Morgen“ wurde ich mit einem knappen und gelangweilten „Was darf’s sein?“ begrüßt. Die Verkäuferin wirkte nicht nur unmotiviert, sondern auch genervt, als ich nach den verschiedenen Sorten Brot fragte. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Ich hatte ursprünglich vor, meinen Kaffee und mein Gebäck vor Ort zu genießen. Doch die Stimmung im Café-Bereich war genauso unterkühlt wie der Service. Obwohl Tische vorhanden waren, hatte man nicht das Gefühl, dass Gäste hier wirklich willkommen sind, um länger zu verweilen. Ein Blick des Personals reichte aus, um zu verstehen, dass Essen zum Mitnehmen wohl bevorzugt wird.
Das Gebäck selbst war zwar in Ordnung, aber das Erlebnis als Ganzes ließ zu wünschen übrig. Wenn man sich als Kunde schon lästig vorkommt, verliert man schnell die Lust, überhaupt wiederzukommen. Schade, denn die Qualität der Backwaren allein hätte eigentlich Potenzial.

Fazit: Ein Bäckerbesuch, der vor allem durch unfreundliches Personal und eine unangenehme Atmosphäre negativ in Erinnerung bleibt. Wenn man in Ruhe einen Kaffee trinken möchte, würde ich diesen Laden nicht empfehlen.

Leider nicht gerade freundlich, wirken immer genervt und lächeln nicht , obwohl man selbst die Mitarbeiter anlächelt und "guten morgen " sagt, kommt kein Feedback zurück. Wenn man da frühstücken möchte ,wird mit den Augen gerollt. Ich vermeide da was zu kaufen.
Aber wenn man als Filialleiterin selbst nicht freundlich und lächeln kann wie sollen die Mitarbeiter das können?

Sehr unfreundliches, unmotiviertes Personal. Auch wenn Kunden den Laden betreten werden Privatgespräche lange nicht unterbrochen und man bekommt als Kunde einfach das Gefühl vermittelt, dass man stört. Auch ein "Guten Morgen" o.ä. ist reine Glückssache zu bekommen. Leider ist auch früh am Mittag sehr oft schon viel ausverkauft ...
Tut mir leid, aber echt nicht mehr Sterne wert!