Bäckerei Lantzsch GmbH

Leckere belegte Brötchen, guter Kaffee und freundlicher Service.

Ich bin regelmäßig dort und kaufe immer unterschiedliche Produkte. Ganz besonders gefällt mir die immer nette und freundliche Bedienung des gesamten Teams.
Dort wird wirklich mit Leidenschaft gearbeitet.

Ganz Lecker und sehr sauber.

Ich habe am 13.08. 2026 ein Tomatenbrot hier gekauft, gg. 17 Uhr. Hab es schneiden lassen und am selben Abend einige Scheiben davon gegessen.
Am nächsten Morgen bemerkte ich Schimmel an den restlichen Scheiben und habe dieses Brot soeben reklamiert.
Mir wurde sofort unterstellt, dass ich dieses falsch gelagert hätte, man legte mir einen Merkzettel auf die Ladentheke. Ich habe der Verkäuferin dann erklärt( dieser musste ich erst den Schimmel zeigen, sie meinte es wäre Mehl), dass ich sehr wohl weiß wie man Brot lagert, auch im Sommer. Die Schuld lag also zuerst beim Kunden, warum? Ich hatte eher den Eindruck, dass das Brot gar nicht frisch war beim Kauf.
Ich als Kunde empfand diesen Streit im Laden sehr unangenehm, zumal man solche Sachen vielleicht auch diskret regeln könnte. Letztendlich wurde ich vor die Wahl gestellt, ein neues halbes Brot oder 1,80 Euro zurück. Den Rest des Brotes hatte ich ja nun merkwürdiger Weise gegessen. Ich habe mich für das Geld entschieden und werde diese Filiale nicht mehr besuchen.
Ich habe jahrelang im Einzelhandel gearbeitet, auch in einer Bäckerfiliale. Man kann den Kunden fragen, ob er das Brot VIELLEICHT falsch gelagert hat ,aber dies sofort zu behaupten ist schon frech. Und das ganze Theater wegen 3,80 Euro. ( Gesamtpreis des brotes). Und selbst bei falscher Lagerung ist ein frisches Brot niemals am nächsten Tag schon verschimmelt.
Da will man den Kunden wohl tatsächlich für dumm verkaufen. Schade.

Schlechte Qualität war schon sehr viel besser seit dem er im industriepark eröffnet hat SEHR Schlecht