Haiky Asia Imbiss

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir waren dort essen, das Essen war eins a und der Service sehr zuvorkommend und freundlich. Faire Preise. 5€ für einen riesen Berg gebratene Nudeln mit Gemüse ist mehr als fair. Das Ambiente war auch angenehmen ruhig und sauber. Wir kommen wieder hier essen.

Der Koch, die Bedienung, alle Servicekräfte sind extrem freundlich, man fühlt sich wohl. Das Essen: wir hatten Hähnchenbrustfilet mit Gemüse und Kocos-Soße: ein Punkt Abzug für das Essen, weil es kein Hähnchenbrustfilet war, sondern Hähnchenschenkel, und nicht knusprig sondern zu knusprig.

Im Food Bereich des Rathaus Centers gelegen. Ordentlicher Asia Imbiss ohne große Schnörkel. Mittagessen zwischen 8 und 10 Euro.

Erfahrung wirklich schlecht.

Ich bestelle einen Teller Pasta und eine Pepsi Zero, aber der Kellner füllt ein Glas mit CocaCola aus einer fast leeren 1,5L Flasche und versucht, mir das als das bestellte Getränk zu verkaufen. Als ich es bemerkte und selbst eine Pepsi Zero aus dem Kühlschrank holte, schaute er mich unfreundlich und genervt an.

Kurz danach kamen die Bestecke, die offensichtlich schmutzig waren, vermutlich, weil er sie mit ungewaschenen Händen angefasst hat. Der Teller war nicht nur geschmacklos, sondern auch viel zu salzig, als hätten sie versucht, ihm wenigstens etwas Geschmack mit Salz zu verleihen.

Aber das Schlimmste kam, als ich nach der Hälfte des Essens ein hartes Stück, das wie Plastik oder Glas aussah, im Teller fand, das mir fast einen Zahn zerbrochen hätte. Ich machte sofort den Kellner darauf aufmerksam und er meinte, es handele sich um ein Stück Kartoffel. Ich widersprach ihm, gab den Teller zurück und erklärte, dass ich nicht mit Fremdkörpern im Essen weitermachen konnte.

Er nahm den Teller, lächelte sarkastisch und warf ihn einfach weg, ohne sich zu entschuldigen oder mir eine Alternative anzubieten. Ich wartete, bis die Person mit mir fertig war und stellte fest, dass ich den Laden hungrig verlassen würde.

Als ich ging, äußerte ich erneut meinen Unmut, aber auch diesmal wurde mir mit dem gleichen gleichgültigen Lächeln klar gemacht, dass es ihnen egal war. Keine Entschuldigung, keinerlei Kundenorientierung.

Eine wirklich schlechte Erfahrung, wahrscheinlich die schlechteste, die ich je in einem Restaurant hatte. Ich rate dringend ab: Es gibt viele andere Restaurants im Einkaufszentrum, die viel besser sind.

Heute waren wir hier essen und wollten uns eine Box mit gebratenen Nudeln kaufen. Da wir anschließend noch kurz etwas in der Galerie erledigen mussten, fragten wir freundlich, ob wir für etwa 5 Minuten mit der Box Platz nehmen dürften.
Ich habe der Mitarbeiterin die Situation ruhig erklärt und ausdrücklich gesagt, dass wir nicht lange sitzen bleiben, sondern nur kurz essen möchten.

Die Reaktion war äußerst unfreundlich. Die Mitarbeiterin reagierte grimmig und erklärte mir, dass man mit einer Box nicht sitzen dürfe und ich das Essen auf einem Teller kaufen müsse, wenn ich dort essen wolle. Auf meine Erklärung, dass es lediglich um wenige Minuten gehe und wir unter Zeitdruck stehen, wurde nicht eingegangen.

Am Ende blieb uns nichts anderes übrig, als das Essen mitzunehmen und uns auf eine Bank in der Galerie zu setzen, obwohl wir zahlende Kunden waren und direkt vor Ort bestellt hatten.

Ich finde es absolut unverständlich, wie man als Kunde so behandelt wird. Wer dort etwas kauft, sollte nicht auf diese Weise abgefertigt oder weggeschickt werden. Service und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus.