Merzenich im HIT in Dormagen

Ich finde das Angebot und die Auswahl der Backwaren einfach nur MEGA. Die Brote sehen schon sehr rustikal und ansprechend aus, dazu sind diese auch sehr bekömmlich. Es ist echt mal etwas ganz anderes aus der Sicht vom Ruhrpottler/NRheiner. Habe mir heute eine Waffel gegönnt. Auch diese sehr lecker. Personal bemühte sich um Freundlichkeit, leiden aber wahrscheinlich auch unter akutem Perso-Mangel. Kann diese Backstube nur empfehlen. Auch was hier den Azubis an Vergütung geboten wird ist HAMMER!

Immer sehr lecker, wenn ich an Dormagen vorbei fahre fahre ich immer ab zu dem Bäcker und bringe mir frisches Brot mit.

Lecker belegte Brötchen als Stärkung nach dem Einkauf. Nicht ganz günstig, schmeckt aber.
Große Auswahl an Broten, Brötchen und Kuchen.
Freundliche Bedienung.

Eine absolute Unverschämtheit, das man für einen kleinen Kaffe den kleinen Kaffebecher bekommt aber nur zur Hälfte voll ist. Bei Nachfrage warum nur halbvoll bei dem kleinen Becher, weil das so ist. Echt super. An alle die sich nicht betrügen lassen wollen, kein Kaffe zum Mitnehmen kaufen.

Voller Vorfreude auf die bestellten Brötchen und Berliner mussten wir zu Hause feststellen, dass die Produkte in keinster Weise den Preis rechtfertigen. Die Brötchen waren um 17:30 Uhr steinhart und ungenießbar (die Frau hat sich das Zahnfleisch verletzt, so hart waren die Dinger), die Berliner waren viel zu dunkel gebacken und total bitter im Geschmack - Frechheit! Für zehn Euro hätte ich wohl lieber im Hit an der hauseigenen Backwaren-Ausgabe kaufen sollen. Ich frage mich wirklich, wie man so etwas an die Kundschaft verkaufen kann. Nie wurde ich bäckereitechnisch so enttäuscht! Für die Produkte ist selbst ein Stern vollkommen zu viel! Nie mehr!!!

Und zum Thema „Antwort auf Rezension durch das Unternehmen“…ist sicher auch nur eine Masche, dass Leute denken, hier würde man auf Kunden eingehen! Falsch gedacht. Ich habe bereits zwei Emails an ihre vermeintliche Kontakt-Adresse gesendet. Bis heute keine Antwort! Der Laden ist also nach den katastrophalen Produkten auch in der Nachbearbeitung extrem unzuverlässig - danke für nichts!