ALEX Dortmund

Das Essen war sehr gut, es gab eine große Auswahl von Backwardn bis zum herzhaften Frühstück und Dessert.Die Bedienung war sehr freundlich, aufmerksam und schnell bei einem. Der Tisch würde uns direkt zugeteilt, es war sehr angenehm.

Ich war gerade im alex, hatte ein sehr gut, rosa gebratenes rib eye Steak und kräuterbutter.
Mit knackigen pommes und frischem salat.
Als Getränk hatte ich ein blaubeer Mojito der nicht ordentlich durchgemacht war, aber eigenem umrühren war er halt perfekt gemischt.

Beim nächsten Besuch in Dortmund komm ich gerne wieder.

Vorallem eure Sorbets würde ich gerne probieren.
Mit gastronomischen Grüßen aus münster

Super leckeres Essen, super klasse Service, alle freundlich und schnell.
Vielen lieben Dank nochmal an unsere Bedienung Lily-Fleur, das war spitze.
Macht weiter so und wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Wir waren im Restaurant Alex in Dortmund und haben als Dessert unter anderem Pastel de Nata bestellt.
Serviert wurde uns stattdessen ein Apfel-Zimt-Küchlein mit Eis und roter Grütze.

Auf unseren Hinweis, dass dies nicht der bestellten Pastel de Nata entspricht und auch nicht dem Bild auf der Dessertkarte, erklärte die Kellnerin, das Foto sei „Photoshop“. Beim Bezahlen haben wir erneut angesprochen, dass die Füllung eindeutig Apfel und Zimt war. Gerade im Hinblick auf Allergien ist es aus unserer Sicht nicht akzeptabel, wenn Zutaten nicht dem Bestellten entsprechen.

Die Kellnerin fragte beim Chef nach. Dessen Aussage war sinngemäß, dass es egal sei, da es der gleiche Preis sei. Wir haben den vollen Preis bezahlt.

Abschließend möchten wir festhalten: Pastel de Nata ist ein portugiesisches Pudding-Törtchen aus Blätterteig – kein Apfelstrudel-ähnliches Küchlein.
Es geht hier nicht um Geschmack, sondern darum, dass Gäste das erhalten sollten, was sie bestellen. Die Reaktion darauf hat uns ehrlich gesagt verärgert und enttäuscht

Also wir kamen wohl erst um 22 Uhr hier an, aber das wir um 23:30 da immernoch saßen mit nur ein Getränk, ovwohl wir hier Essen wollten. Es wurde nicht mal mehr gefragt ob wir noch was brauchen. Wir haben uns mehrfach umgeschaut nach Kellner die haben das wohl nicht deuten können. Getränke standen 10 min leer rum.