Bäckermeister Grobe GmbH & Co. KG Barop

Ist unsere Dorfbäckerei mit der wir als Familie sehr sehr zufrieden sind. Die Mitarbeiter sind echt nette Menschen und es macht immer wieder Spass dort Brot zu kaufen.

Wenn Ihr Am Beilstück seit immer etwas kaufen.... ;)

Auf Durchreise kurz Kuchen raus geholt (keine Torten!). Die belegten Brötchen sahen auch sehr ansprechend aus. Gute gemischte Auswahl, sehr respektvolle und höfliche Dame hinter dem Tresen. Danke. 13:40 26.04.2023

Ein netter Bäcker der alles anbietet, was man Sonntagsmorgens benötigt. Die Mitarbeiter sind freundlich und Hilfsbereit.

Leider mag ich die Standard Brötchen nicht, daher greifen ich eher zu anderen Leckereien.

Wir holen in letzter Zeit oft unsere Frühstücksbrötchen dort und jedesmal ist es eine negative Überraschung. Entweder es fehlen bezahlte Brötchen oder sie sind falsch. Oft gibt der zu zahlende Preis keinerlei Sinn... Bei gleicher Anzahl bis auf die Änderung dass ich 2 Brötchen mit einer günstigeren Sorte ersetzt habe musste ich auch schonmal 3 € mehr bezahlen... da blickt man doch nicht mehr durch... Ich sehe mich erlich gesagt auch nicht in der Position die Mitarbeiter jedesmal genau auf die Finger zu sehen nur damit ich auch das bekomme was ich bestelle und bezahle!!!

Ich war heute sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Filiale.
Die Mitarbeiterin – eine ältere Dame – war von Anfang an unglaublich unfreundlich, sobald sie sah, dass ich mehrere Gutscheine hatte. Sie meinte immer wieder mit einem genervten Ton, sie wisse nicht, ob die Gutscheine gültig seien. Nachdem sie dann doch festgestellt hatte, dass sie gültig sind, ging es weiter mit der gleichen unfreundlichen Haltung.

Beim ersten Gutschein (3 Stück Kuchen + 1 gratis) sagte sie mir, ich dürfe auswählen, kommentierte aber bei jedem Stück mit „ich weiß nicht, ob das geht, wir schauen mal“.
Beim zweiten Gutschein (3 Brötchen, 2 Mehrkorn und 1 süßes Brötchen oder Croissant) fragte sie, ob es in Ordnung sei, runde Brötchen zu nehmen – wir sagten ja. Dann zweifelte sie wieder, ob das System die Mehrkornbrötchen akzeptiert.

Der Höhepunkt war beim süßen Gebäck: Sie meinte, es gäbe keine Croissants, und fragte, ob ich ein Schokobrötchen oder ein Milchhörnchen möchte. Ich sagte Milchhörnchen, sie griff aber trotzdem zum Schokobrötchen – mit bloßen Händen – und versuchte, es zu scannen. Als ich sie darauf hinwies, warf sie das Brötchen mit genervter Geste zurück und sagte schließlich, dass ich kein Milchhörnchen nehmen könne, und gab mir das Schokobrötchen.

Obwohl ich noch einen weiteren Gutschein derselben Art hatte, wollte sie diesen nicht einlösen und sagte, ich solle „ein andermal wiederkommen“. Zwischendurch kommentierte sie sarkastisch zu den wartenden Kunden: „Das dauert halt, das ist kompliziert“, und tippte dabei mit übertriebener Härte auf die Kasse.

Zu allem Überfluss waren die runden Brötchen, die sie uns vorgeschlagen hatte, alt und trocken.

Ich habe selten so unfreundliches und unprofessionelles Personal erlebt.
Es ist wirklich schade – die Produkte sind eigentlich gut, aber der Umgangston und die Einstellung dieser Mitarbeiterin waren völlig inakzeptabel. Für uns war das der letzte Besuch in dieser Filiale.