Pizzeria Bella Napoli

Wir gehen schon mehr als 20 Jahren dort hin und kommen auch extra mal aus Witten zum Essen. Die sind alle super freundlich, dass Essen schmeckt sehr gut. Die Ambiente ist auch 20 Jahre alt aber trotzdem sehr gut… Man kann im Sommer auch draußen sitzen.

„Nummer 66 bitte.
Ich bin gelernter Restaurantfachmann und habe bei einem Italiener gelernt. Eines kann ich euch sagen: Dieses Restaurant ist auf jeden Fall ein echter Italiener. Vielen Dank – das Essen schmeckt wunderbar.“

Ich bin seit Jahren Stammkunde dieser Pizzeria und war immer zufrieden – aber dieses Mal hat mich der Service besonders beeindruckt.

Über Lieferando gab es leider ein großes Problem mit der Lieferung: Der Fahrer kam vor unsere Haustür, hat die Pizza kurz abgestellt, Fotos gemacht und ist dann wieder gegangen – ohne zu klingeln oder anzurufen. Danach wurde behauptet, wir wären nicht erreichbar gewesen und der Fahrer hätte uns nicht erreichen können. Wir waren aber zu Hause und sind direkt runtergegangen, nachdem wir das mitbekommen haben – dort war jedoch keine Pizza mehr.

Ein paar Tage später sind wir persönlich zur Pizzeria gegangen. Der Inhaber hat sich sofort Zeit genommen, aufmerksam zugehört und sich ehrlich darum gekümmert. Obwohl der Fehler nicht bei ihm lag, hat er selbst bei Lieferando angerufen und alles versucht, damit wir unser Geld zurückbekommen.

So einen Einsatz erlebt man heute selten. Hier merkt man wirklich, dass Kundenservice ernst genommen wird.

Klare Empfehlung – nicht nur wegen dem guten Essen, sondern vor allem wegen dem Engagement!

Ich kann diese Pizzeria nur empfehlen!
Der Service war unglaublich freundlich und aufmerksam!
Die Pizza war einfach knuspriger, dünner Boden, frische Zutaten und eine perfekte Balance aus Geschmack und Qualität.
Es war so lecker das wir schon 2x in 2 Wochen bestellt haben ein absolutes Highlight. Man merkt, dass hier mit Liebe und Können gearbeitet wird.

Wer eine authentische italienische Pizza sucht, wird hier garantiert fündig.
Ich komme definitiv wieder 🥰🤩⭐️😍

Nach dem wir die Pizzeria betreten hatten, haben wir uns hingesetzt. Von einer Bedienung war nichts zu sehen. Nach einer gewissen Zeit war die Bedienung da und wir konnten an der Theke bestellen. Den Tisch müssten wir selber decken. Die Getränke mussten wir selber aus dem Kühlschrank holen. Die fertigen Pizzen (die geschmeckt haben) durften wir uns auch von der Theke abholen. Das benutzte Geschirr durften wir auch wegräumen. An der Theke bezahlen. Das ist nichts für mich. Dort werde ich kein Gast mehr sein.