Bäckerei Riegler Dossenheim

Sehr nettes und freundliches Personal. Die Brot und Brötchen Auswahl ist vielfältig und vegan. Die Kakao war cremig und nicht zu süß und die vegane Erdnuss-Jelly-Tarte ist wirklich sehr zu empfehlen.

Sehr nette Bedienung, meine Brezel und mein Kuchen haben lecker geschmeckt

Gemütlich zum sitzen. Angenehm gekühlt durch Klimaanlage. Backwaren köstlich

Es gab eine ältere Servicekraft, die sehr unfreundlich war. Ich habe ein Foto gemacht, um meine Kollegen zu fragen, welchen Kuchen sie möchten. Als diese Frau das sah, machte sie mir Gesten und sagte auf Englisch: „No pictures, no pictures.“

Eigentlich wollte ich gar nicht weiter mit ihr diskutieren. Als ihre Kollegin mir den Kuchen einpackte, forderte sie mich aber auf, zu ihr zu gehen und dort zu bezahlen statt dass sie zu mir kommt und das Geld holt (es waren keine weitere Kunden, die da warten). Gerade in dem Moment band ich mir die Haare zusammen, woraufhin sie mich laut wieder aufforderte, zu ihr rüber zu kommen.

Ehrlich gesagt war ich sehr verärgert – so ein Serviceverhalten ist einfach eine Katastrophe. Also sagte ich ebenfalls laut, sie solle bitte einen Moment warten, da ich mir gerade die Haare binde. Daraufhin warf sie mir vor, ich müsse nicht so unhöflich sein…!

Genau, laut ihr war ICH unhöflich! Wer sollte hier eigentlich wem dienen? Ich habe ein paar Worte mit ihr gewechselt, insbesondere wegen der Situation am Anfang, als sie mir mit Gesten das Fotografieren verbieten wollte. Sie sagte, das sei Vorschrift ihres Chefs.

Nun ja, ich bin eine Asiatin, der seit 20 Jahren in Deutschland lebt. Also frage ich mich: Welche „hochmodernen Geheimnisse“ gibt es dort, die es verbieten, Fotos zu machen? Oder lag es daran, dass ich asiatisch aussehe und deshalb unhöflich behandelt wurde?

Meine Firma ist ganz in der Nähe. Als ich zurückkam und meinen Kollegen von diesem Erlebnis erzählte, beschlossen wir gemeinsam, diese Bäckerei nie wieder zu besuchen.

Ich kaufe hier mehrmals die Woche Brötchen und gebe immer Trinkgeld. Bisher haben die Brötchen immer 2,50 € gekostet, und heute plötzlich 2,70 €. Ich hatte nur 2,50 € dabei, und obwohl ich Stammkunde bin, hat die Verkäuferin mir die Brötchen nicht gegeben – nur wegen dieser 20 Cent – und wollte sogar eines wieder herausnehmen. Das ist extrem unfreundlich und unfair. Ich werde hier nie wieder einkaufen.