Bäckerei und Konditorei Schwerdtner - Café Wernereck

Ich verstehe keine schlechte Bewertung von den Leuten, ich war heute um 7 Uhr am 6 September dort und die frau die beschrieben wurde in Bewertungen ist sehr freundlich geblieben. Sie blieb sogar freundlich als ich ein zweites mal reinging da ich noch Brötchen holen wollte. Zu den Kunden vor mir blieb sie auch freundlich. Das Gebäck ist auch sehr lecker :)

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, immer ein Lächeln im Gesicht egal wie "heiß" es hinter der Theke ist!
Ein Stern weniger, dass "NEUE" Karte-
lese- Gerät funktioniert leider nicht!
Die Begründung ist äußerst unzufrieden stellend und sehr ärgerlich! Auch für die folgenden Kunden! Es wäre schön, wenn dies Zeitnah behoben werden könnte! Das "alte" Gerät funktionierte einwandfrei!

Seit Monaten bekommt es diese Filiale nicht hin ihre Brötchen vernünftig zu backen, 3/4 der Brötchen werden nicht aufgegangen verkauft mit schlechter Konsistenz (hart und trocken).
Außerdem variiert die Freundlichkeit des Personals stark, während einige Mitarbeiterinnen freundlich sind, würde man bei anderen lieber nicht mal die Filiale betreten. Sehr schade, da der Rest gut schmeckt

Bin wieder schon mehrfach dort frühstücken gewesen mit meinem Lebensgefährten. Und bin einfach nur enttäuscht erst lässt uns die Bedienung 20min warten bevor sie die Bestellung aufnimmt. Wird schnippich wenn man nach der Butter fragt die vergessen wurde und der bestellte Toast kam als letztes und war ungenießbar. Wurde zulange gegrillt war trocken und ungenießbar.

Normalerweise hat mich der Besuch in der Bäckerei immer sehr erfreut aber heute wars echt unmöglich. Es ist Feiertag, ich verstehe dass es wohl ein langer Arbeitstag war. Aber in einem Servicejob ist es finde ich unerhört dass man so mit Kunden umgeht wie ich es heute bemerkt habe. Es geht spezifisch um eine ältere Dame mit asch-blondem Haar die in einem Zopf zusammengebunden sind. Bevor ich überhaupt dran kam hatte sie mit einem Kunden vor mir in einer extrem unhöflichen Tonlage gesprochen. Er wollte mit Karte zahlen worauf sie nichts gesagt hat, der Kunde hat sich wiederholt und dann hat die Mitarbeiterin in einem schnappigen Ton gesagt dass das Kartenlesegerät gerade unterwegs sei und sich gedulden soll, wie als ob er es hätte wissen sollen...? Ich dachte okay, ich verstehs sie ist bestimmt müde vom langen Tag. Hab sie so höflich wie möglich begrüßt und geduldig gewartet dass sie meine Bestellung zusammen packt. Trotzdessen hat sie so reagiert wie als ob ich ihr gerade auf den Keks gehen würde, dass ich was von ihr wollte.. starrte mich zwischendrin immer an wie als ob ich das Unmögliche von ihr erfragt habe. Und als ich eine Frage zum Produkt hatte, traf sie mich mit Augenrollen und hat die Antwort nur so hingemurmelt, womit meine eigentliche Frage sich nicht geklärt hatte.

Ich habe selbst in Bäckereien gearbeitet, es ist nicht immer einfach. Aber alles ist besser als das was ich heute von der Frau erhalten habe. Erlöst die Frau von ihrer Arbeit die ihr so offensichtlich nur auf den Keks geht oder steckt sie wohin wo sie keine Kunden sehen muss.