Freddy Fresh Pizza Dresden-Weixdorf

Ich lasse immer liefern, daher kann ich Ambiente nicht beurteilen. Die Lieferung geht schnell, sehr freundlich und alles schmeckt sehr gut und kommt heiß an! Top! 10 Sterne!

Hab zwar immer nur liefern lassen... Ist aber sehr lecker :) Besonders die Döni Pizza

Update:
Wollte heute gerne Pizza für eine größere Runde bestellen. Per Telefon. Geht jemand ran und fatzt mich an, dass ich nicht die Pizzanamen der Webseite verwende. Dann habe ich gefragt, ob Freddy Fresh auch große Partypizzen liefert.. Daraufhin kam ein schroffes nein. Dann meinte ich, dass ich dann nochmal anrufen werde, da ich dann einfach mehrer große Pizzen bestellen wollte, ich dann aber eher verschiedene Geschmacksrichtungen nehmen wollte, was ich nochmal durchgehen wollte. Das Telefonat wurde mit dem Satz "Dann lass es einfach" beendet. Kundenservice sieht anders aus!
Onlinebestellung ohne Mitarbeiterkontakt geht aber sehr gut und reibungslos.

Wir haben heute bestellt. 60 Minuten waren angedacht und es hat wie immer länger gedauert - ca 95 min. Die Burger waren komplett eine kalte Matschpampe-siehe Foto.

Nutzung eines Onlinegutscheins.
Fahrer will den Gutschein herausgeben haben in Papierform.

Wir haben diesen schon oft in der Vergangenheit genutzt.
Keine Einigung, Fahrer will Differenzbetrag.
Das ist nicht im Sinne der Kundenfreundlichkeit. Online alles eingegeben, online bezahlt.

Wir haben heute (27.01.2026) im Rahmen der beworbenen Aktion drei Pizzen zur Selbstabholung in der Filiale Dresden-Weixdorf bestellt (Bestellung um 17:57 Uhr, Abholung 18:30 Uhr, vorab per PayPal bezahlt).

Vor Ort herrschte pures Chaos: lange Wartezeiten, verärgerte Kunden und keinerlei Organisation. Gegen 19:00 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass unsere Bestellung noch nicht einmal im Ofen sei.
Besonders ärgerlich: Wir waren mit unserem 7 Monate alten Baby da – weiteres Warten war für uns nicht zumutbar.

Wir haben die Bestellung schließlich vor Ort storniert und hoffen nun auf die Rückerstattung. Für uns blieb nur unnötiger Zeit- und Fahrtaufwand (8 km).

Bei solchen Aktionen muss ausreichend Personal und eine funktionierende Organisation vorhanden sein. So war das Erlebnis leider komplett enttäuschend.