Byzantio

Nachdem unserem Sohn die Kuchenstücke bereits sehr gut geschmeckt haben, habe wir auch die Konfirmationstorte dort bestellt. Er wie auch seine Gäste waren begeistert vom Geschmack. Wir werden bestimmt wieder Kuchen dort holen. Sehr freundliche Beratung bei der Bestellung.

Super authentisches griesches Cafe mit einer riesigen Auswahl an Kuchen und Gebäck. Wer griesches Gebäck mag ist hier richtig. Preise ind wirklich in Ordnung und der Service ist top. Leider wurde mir ein Tee mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum serviert

Sehr leckere Süßspeisen und auch der Kaffee. Die Bedienung sind überwiegend freundlich, da dort immer viel los ist merkt man dem Personal an das sie gestresst sind. Wenn man Süßspeisen zum mitnehmen bestellt muss man am besten vorher wissen wo viel man mitnimmt, wenn man dann doch die Anzahl erhöht ist der eine oder der andere Mitarbeiter hinter der Theke nicht ganz so nett. Nicht desto trotz würde ich das immer wieder Süßspeisen kaufen.

Google-Bewertung / 2 Sterne:

Fototorte enttäuschend – leider nicht das erste Mal

Ich bin schon länger Kunde und habe dort öfter Torten bestellt. Diesmal ist es leider wieder schiefgelaufen, und das war jetzt das 3. Mal mit Problemen.

Für den 2. Geburtstag meines Sohnes hatte ich eine Fototorte mit Fotoabzug bestellt. Das Bild habe ich am 13.5. persönlich gezeigt und per WhatsApp geschickt. Bestätigung kam: „Kein Problem, am 17.5. ab 12 Uhr abholbereit.“

Bei der Abholung um 13 Uhr war das Bild dann zu 1/4 abgeschnitten – genau das Gesicht meiner Tochter fehlte, obwohl es eigentlich auf der Torte sein sollte. Mir wurde gesagt, das Bild sei „zu lang“ gewesen. Das hätte man mir vorher sagen können, dann hätte ich sofort ein anderes geschickt.

Nach 1 Stunde Warten sollte ich ein neues Bild schicken. Hab ich gemacht. Kurze Zeit später hieß es, auch das sei „zu groß“. Eine richtige Entschuldigung oder ein Lösungsvorschlag kam nicht. Am Ende wurde die „2“ einfach mit grünem Zuckerstift freihand auf die Torte gemalt – obwohl das Thema Bagger war und die Torte eigentlich gelb-weiß sein sollte.

Was mich am meisten stört: Es wurde nicht kommuniziert und auch nicht versucht, sich richtig zu entschuldigen. Stattdessen wurde die Schuld auf das Bild geschoben, anstatt einfach zu sagen „Tut uns leid, das ist schiefgelaufen“.

Zur Zahlung: Sie haben nur die Hälfte der Zuzahlung genommen. Trotzdem war die Torte nicht so, wie besprochen.

Schade, weil ich eigentlich gern dort bestellt habe. Ob ich nochmal bestelle, weiß ich ehrlich gesagt nicht.

Ich bin ein Kunde seit über 5 Jahren und jedes Jahr hat der laden sich verschlimmert bis zum es geht nicht mehr. Die keute die in Jahr 2020-2022 ein Kuchen dort gekauft haben können das bestätigen, es ist nicht mehr dasselbe laden mehr.
Anstatt Kuchen ist man nur Creme drunter serviert mit einer cool aussehende Fassade.

Selbst wenn man die selbe Torte nochmal und nochmals kauft ist der Qualität jedesmal schlechter und schmeckt unterschiedlich jedes mal.
Ich habe seit letzte ca 2 Jahren nur noch schlechte Erfahrung gemacht.
Die Mitarbeiter sind auch frecher und unhöflicher geworden mit der Zeit.

Ein Langzeit Kunde sagt heute leider Tschüss.