Copenhagen Coffee Lab - Luegallee

Von außen unscheinbar aber innen sehr gemütlich eingerichtet. Hab mir nur was To-Go mitgenommen, war aber trotzdem sehr einladend - mit Außenbereich vor und hinter dem Laden. Personal sehr kompetent und freundlich. Der Iced Matcha war sein Geld wert 😋🍵

Alles wunderbar – die Atmosphäre ist toll und das Personal ist super freundlich. Allerdings war ich vom Matcha Latte enttäuscht. Für einen stolzen Preis von 5,70 € erwarte ich, dass der Matcha traditionell in einer Schale mit dem Besen (Chasen) frisch aufgeschlagen wird. Stattdessen wird hier einfach ein fertiger Matcha-Sirup aus einer Flasche in die Milch gegossen. Das schmeckt leider nicht wie ein hochwertiger Matcha, sondern ist viel zu süß.

Für den Preis leider ein No-Go. Alles andere top, aber hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf!

Das Personal war sehr freundlich und herzlich. Leider war die Eis-Schokolade eine Katastrophe. Der Cookie, den wir gekauft haben, hatte eindeutig einen Kühlschrankgeschmack und schmeckte, als hätte er lange im Kühlschrank gelegen. Die Preise sind für die Qualität der Produkte und das gesamte Erlebnis meiner Meinung nach zu hoch. Außerdem sah es so aus, als ob in der Küche noch das schmutzige Geschirr vom Vorabend stand. Für ein Café dieser Art war das leider nicht angemessen und hat den Gesamteindruck stark beeinträchtigt.

Könnte ein echt cooler Laden sein, tolle Brötchen und Gebäck, nettes Ambiente (so bisschen schäbig-schick), aber offenbar häufig wechselndes Personal, und damit steht und fällt dann die Qualität des Kaffees. Außerdem leider das vermutlich dreckigste Café in ganz Düsseldorf (okay relativiere, so viele kenn ich nicht, aber sicher das dreckigste Oberkassels. Besser der Toilette fern bleiben. Dann dazu die stolzen Preise….

Ehrlich gesagt enttäuschend.

Meiner Meinung nach ist der Preis noch im Rahmen, wenn der Kaffee und das Ambiente stimmen würden. Man merkt einfach das die Barista keine Ahnung von ihrem Job haben. Milch wird nicht richtig aufgeschäumt, von der Seite einmal schauen wie der Espresso läuft zeigt einiges: oft als ich in dem Café war lief der Kaffee wie Wasser, das ist absolut nicht ok und auch leider immer abhängig davon wer hinter der Kaffeemaschine steht. Eure Mitarbeiter müsstet ihr leider mal schulen. Dazu kommt, dass die Ware an Brot und Gebäck an Qualität nachlässt und außerdem nicht mehr zuverlässig ist. Die belegten Brötchen schmecken auch nicht mehr, vor allem die Käsebrötchen, keine Ahnung was derzeit reingemacht wird, aber die Creme ist überhaupt nicht apetitlich. Service lässt leider auch nach, ist auch immer abhängig wer gerade da ist, aber wirklich schön ist es nicht mehr hinzugehen.

Noch ein weiteres Manko, was ich ansprechen möchte: Die Sitzplätze. Unglaublich ungemütlich und derzeit auch nur besetzt von Leuten, die stundenlang am Laptop oder Tablet sitzen, auch sehr oft dreckig, weil die Mitarbeiter oft nicht hinter her kommen. Am Sonntag war die arme Mitarbeiterin komplett alleine und kam nicht mehr hinterher. Das habe ich schon öfters mitbekommen und finde ich schade, weil es den Arbeitenden auch nicht gerecht wird.

Ab jetzt meide ich den Laden. Leider.