Eis Cafe Europa

Sehr freundliche Besitzerin. Da ich kein Bargeld dabei hatte und Kartenzahlung nicht möglich war, lud sie mich auf einen Cappuccino ein.

Wir haben heute bereits zum vierten Mal beim Eiscafé Europa bestellt.
Das Positive vorweg: Das Eis schmeckt wirklich sehr gut, auch die Waffeln sind qualitativ überzeugend und lecker.
Allerdings gibt es leider ein wiederkehrendes Problem mit den Bestellungen. Von vier Bestellungen waren zwei komplett falsch. Es scheint, als gäbe es Verständigungsschwierigkeiten beim Personal vor Ort. Bestellte Toppings wie Erdbeeren oder Bananen werden beispielsweise als Eiskugeln statt als frische Früchte interpretiert. Auch kommt es vor, dass bestellte Sorten einfach vertauscht werden.
Wer also offen für Überraschungen ist, bekommt hier geschmacklich gutes Eis. Wer jedoch gezielt bestimmte Sorten oder Kombinationen bestellen möchte, muss leider damit rechnen, etwas ganz anderes zu erhalten.
Sehr schade – mit mehr Sorgfalt und besserer Kommunikation könnte das ein wirklich herausragendes Eiscafé sein.

Über Lieferando 2 mal Spaghetti Eis bestellt einen davon mit Schoko. Nur zur Hälfte die Becher gefüllt und das für 8,30 heftig und über 5 lieferkosten.
Wenn ich in andere Eisdielen gehe für viel weniger Geld hab ich das doppelte drin und es ist genießbar. Es war geschmacklich schlecht die schokosauce schmeckte sehr komisch und das Eis war auch sehr schlecht.

War das letzte Mal leider.

Sehr enttäuschend. Wir haben zwei Eisbecher über Lieferando bestellt, und bei beiden hat jeweils eine Kugel gefehlt. Anstatt den Fehler einzusehen, wurde mit uns diskutiert, dass angeblich alles korrekt sei. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns sogar gesagt, wir sollen die Bestellung stornieren was überhaupt nicht möglich war, da sie bereits als geliefert angezeigt wurde. Man zahlt den vollen Preis, bekommt aber weniger und wird dann noch abgewimmelt.

Also für den Preis war die Portion beim Spaghetti Eis wirklich lächerlich. Der Becher war wenn es hoch kommt Grad mal bis zur Hälfte gefüllt und der Geschmack...naja. nicht empfehlenswert!!!