Kamps Bäckerei

Die Inhaberin führt ihren Laden seit über zwanzig Jahren und ist eine der fleißigsten Personen, die ich je kennengelernt habe. Sauberkeit, Beständigkeit und Qualität sind Teil ihrer Persönlichkeit. Das bekommt ihr meines Wissens in so einer Form nach in keinem anderen Kamps.

Gekauft wurde ein 500g Dinke-Vollkornbrot. Sah von weitem lecker aus.
Die Mitarbeiterin war freundlich trotz der vielen Kunden.

Zu Hause angekommen war das Brot eine reine Enttäuschung. Geschmacklich richtig schlecht im Vergleich zur Hercules Biobäckerei.
Zusätzlich ist das Brot einfach nicht gut durchgebacken sondern sehr teigig in der Mitte.
Ich werde kein Brot mehr bei Kamps kaufen.

:(

Heute besuchte ich die Kamps Filiale in den Düsseldorf Arkaden in Bilk und wollte ein Viertel Kãsekuchen kaufen. Bisher hatte ich dort dafür jedes Mal Eur 2.59 gezahlt, - so wie es heute auch mit einem Etikett, deutlich für den Kunden ersichtlich, ausgezeichnet war.
Als man mich aufforderte, zwanzig Cents mehr zu zahlen, machte ich auf das noch vorhandene Schild aufmerksam. Damit begann eine äußerst unangenehme Erfahrung mit einer außergewöhnlich unverschämten Mitarbeiterin des Verkaufsteams. Sie schrie mich an, dass andere Kunden auf den Vorgang aufmerksam wurden, und verweigerte mir mit der Bemerkung, sie würden darüber nicht diskutieren, die Ware (, obwohl ich bereit war, den erhöhten Preis zu zahlen, um den Streit nicht eskalieren zu lassen). Entscheidend sei nämlich der Preis im System. Das kann man mit Betrug bezeichnen!! Denn wozu sind die Artikel ausgezeichnet?! Kann der Kunde wissen, welcher Preis sich in Ihrem Kassensystem befindet?! Ich arbeitete selbst einmal in einer Rechtsabteilung und im Einzelhandel und weiß daher, dass dieses Handeln nicht rechtens war.
Um auf das Stück Kuchen nicht verzichten zu müssen, musste ich einen Umweg zu einer anderen Filiale machen, der mich eine halbe Stunde Freizeit kostete. Ich beschrieb meine Erfahrung den dortigen Mitarbeiterinnen, die meine Ansicht teilten. Dort galt noch ein niedrigerer Preis.
Heutzutage ist nicht mehr viel mit Preisen zu erreichen. Service ist das Schlüsselwort! Das Verhalten der Kamps-Mitarbeiterinnen in Bilk war eine Schande und unter aller Würde. Daher kann ich nur empfehlen, diese Filiale zu meiden.

Das Personal in dieser Filiale ist dermaßen unfreundlich, dass es keinen Spaß mehr macht, dort einzukaufen. Wenn nicht gerade Kunden unfreundlich angegangen werden [auf dem Schild am Kittel stand Diana] wird untereinander gezofft. Richtig schlimm. Wir sind das letzte Mal dagewesen

Die Verkäuferin sehr respektlos und unmöglich. Wir wollten eigentlich dort Frühstücken. Aber als wir mitbekamen wie man mit der Kundin vor uns umging sahen wir davon ab. Sie hatte gebeten dass man ihr ein Brötchen belegt, weil es alles spezial Brötchen waren die belegt gewesen sind. Sie sagte Sie mag nur die normalen Brötchen. Die Verkäuferin verweigerte diesen Wunsch mit dem Argument es seien genug vorbelegte Brötchen da und Sie würde darüber nicht diskutieren. Habe selbst bei 2 verschiedenen Bäckern gearbeitet trotz vollbelegter Theken hat es dort so etwas nicht gegeben. Der Kunde war immer König. Dazu kam noch es waren 2 Verkäuferinnen dort vor Ort und es waren nicht viele Kunden die anstanden. Nämlich genau 3. Die junge Frau mit dem Brötchen Wunsch, wir und ein junger Mann. Wir haben auf unser Frühstück verzichtet, denn so etwas unterstützen wir nicht. Werden dort auch nichts mehr kaufen.