Pik Pizza Düsseldorf

Gestern zum ersten Mal bei Pik bestellt: Alles hervorragend! Bote war kurz vor geplanter Zustellzeit da, Pizzen waren sehr heiß, sehr viel Belag und geschmeckt hats auch noch!! Preis-Leistung TOP ! Es gab sogar den neuesten Flyer dazu. Wir bestellen ganz sicher wieder.

Sehr schlechtes Preis-/ Leistungsverhältnis!

Man kann zwar seine Pizza selbst bestimmen, sowohl was Durchmesser als auch Zutaten angeht aber das finale Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt hier leider überhaupt nicht. Für 16€ hatte ich wie auf den Fotos zu sehen, stellenweise nicht mal Käse auf der Pizza und die Menge an Scampi war für den Preis ebenfalls völlig unzureichend!

Fazit: Einmal bestellt aber nicht wieder!

Am 20. April habe ich eine Pizza bestellt und war sehr enttäuscht. In der Verpackung befand sich eine tote Fliege, die bereits am Karton festgetrocknet war. Das ist absolut unhygienisch und inakzeptabel. Bitte achten Sie darauf, dass Sauberkeit und Hygiene oberste Priorität haben, denn so etwas darf nicht passieren.

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, rief mich das Restaurant an und teilte mir mit, dass das Essen zur Abholung bereit sei. Ich erklärte, dass ich eigentlich eine Lieferung nach Hause wollte und versehentlich „Abholung“ ausgewählt hatte.

Der Mitarbeiter sagte daraufhin: „Kein Problem, wir stornieren die Bestellung. Machen Sie sich keine Sorgen.“

Ich habe mich auf diese Aussage verlassen und die Bestellung deshalb nicht abgeholt.

Seitdem sind inzwischen etwa zehn Tage vergangen. Die Bestellung wurde jedoch nie storniert und ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten. Dadurch habe ich 23,50 € verloren, obwohl mir ausdrücklich zugesichert wurde, dass sich das Restaurant um die Stornierung kümmern würde.

Ich bin von diesem Umgang mit Kunden sehr enttäuscht und hoffe, dass andere Kunden nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

Wir hatten um ca. 23 Uhr über Lieferando 2 × Eis im wert von 17,97€ bestellt. Um ca. 0:30 hatten wir dann mal nachgefragt wo denn die Bestellung bleibt ,da sie immer noch als "ist unterwegs" angezeigt wurde,
am Telefon wurde uns gesagt das sie die lieferung angeblich stoniert hätten und "nur essen liefern kein eis". Ich verstehe bei der Aussage zwar nicht wo der Unterschied sein soll ob ich für 17 Euro 2 warme Gerichte oder 2 Desserts bestelle und warum man das dann überhaupt anbietet aber anscheinend verdient man in der Gastro Brance mittlerweile so gut das man sich seine aufträge aussuchen kann. Da laut Lieferando der Auftrag übrigens immer noch nicht stoniert ist , werden wir prüfen ob man so ein verhalten da melden kann.