Pizza Royal

Pizza Royal in Düsseldorf

Wir hatten 5 Pizzenbestellt. Die Pizzen waren sehr lecker, und man konnte gut satt werden. Die Lieferung erfolgte zügig, und der Mitarbeiter war freundlich und höflich.

Hier habe ich die Tage etwas zu essen bestellt und liefern lassen. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich wohl meine Klingel ausgestellt hatte. Der nette Fahrer hat dann auf meinem Handy angerufen. Super nett!
Ich hatte grüne Bandnudeln mit Lachs. Das war lecker, genauso wie die gefüllten Pizzabrötchen!

Absolute Katastrophe der Laden! 2 mal bestellt und nie wieder. Beim ersten Mal wurde uns Schwein geliefert versehentlich vor paar Jahren und heute hatte eine vegetarische Pizza bestellt, und mir wurde Hähnchen geliefert. Asoziale Mitarbeiter! Mein Geld habe ich nicht zurück erhalten und meine Pizza wurde auch nicht ausgetauscht. Beschwerde an Lieferando ist auch raus, in der Hoffnung das ich über Lieferando mein Geld zurück erhalte. Widerlich der Laden!

Absolut inakzeptabel. Die Pizza wurde in einem Zustand geliefert, bei dem ein großer Teil des Belags am Deckel des Pizzakartons festklebte. Statt einer ordentlichen Pizza erhielt ich praktisch nur noch einen beschädigten Rest.

Nach meinem Anruf wurde mir versprochen, dass der Fahrer zurückkommen und das Problem geklärt werden würde. Dieses Versprechen wurde jedoch nicht eingehalten. Es kam niemand vorbei, und es hat sich anschließend auch niemand mehr bei mir gemeldet.

Noch ärgerlicher als die schlechte Lieferung ist der Umgang mit der Reklamation. Kunden etwas zuzusagen und sich danach überhaupt nicht mehr zu melden, ist unprofessionell und respektlos. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung dort.

1 Stern. ⭐☆☆☆☆

Leider war das ein Totalausfall. Unsere Pizza kam nach sage und schreibe 90 Minuten an – und dann schwamm der Karton praktisch im Öl. Die Pizza war ungenießbar. Ich habe höflich um Ersatz gebeten, doch auch nach zwei Stunden war nichts Neues da. So etwas sollte nicht passieren, und der Service hat leider auf ganzer Linie enttäuscht. Ich hoffe, hier wird dringend nachgebessert.