ROCCA 800°C | Steakhaus, Restaurant & Bar im Düsseldorfer Medienhafen

Wir haben aufgrund einer Empfehlung einen Tisch reserviert und waren mit der Entscheidung sehr zufrieden.
Die Location ist sehr ansprechend gestaltet, das Personal herzlich und zuvorkommend.
Das Essen war hervorragend und die Cocktails an der Bar köstlich.
Es war ein gelungener Abend und wir werden wiederkommen.

Wir haben unseren Besuch am Samstagabend im Rocca 800 sehr genossen und uns von Anfang an wohlgefühlt.

Nach dem Empfang und der Platzierung ist uns besonders der für unseren Tisch zuständige Kellner sehr positiv in Erinnerung geblieben. Mit viel Charme, Witz und einem sehr guten Gespür für den richtigen Moment hat er uns durch den Abend begleitet. Er war aufmerksam ohne aufdringlich zu sein und hat genau verstanden, was guten Service ausmacht.

Das Essen war durchweg richtig gut, frisch, geschmacklich stimmig und schön angerichtet. Auch die Getränke waren top ausgewählt und haben perfekt zum Essen gepasst. Man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird.

Die Atmosphäre im Restaurant war entspannt und gleichzeitig stilvoll. Zu Beginn waren wir eine Zeit lang einer der wenigen Tische im Innenraum und haben angemerkt, ob die Musik etwas leiser gestellt werden kann, was auch direkt umgesetzt wurde. Als später mehr Gäste dazukamen, wurde die Musik wieder etwas lauter. Das ist absolut nachvollziehbar, wir wollten es lediglich als kleine Anmerkung erwähnen.

Für uns war es insgesamt ein rundum gelungener Abend in Düsseldorf. Vielen Dank an das ganze Team, wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr gutes Essen, das Steak war auf den Punkt gebraten. Sehr aufmerksamer, charmanter Service in außergewöhnlicher und edler Atmosphäre.

Ja was soll man dazu sagen, Mega Location und ein super motiviertes Team :)

Vorspeise : man muss sagen ich esse eigentlich keinen Mozzarella aber habe ihm eine chance gegeben und hat sich gelohnt , also eine klare Empfehlung !!

Hauptgang : Roastbeef war gut und war definitiv deutlich mehr als 250g , das lässt dann auch entschädigen das ein Teil sehr Sehnig war. Hat für mich definitiv an Menge gereicht. Fleisch war perfekt Medium durch und geschmacklich auch sehr geil!

Nachtisch : ich liebe Creme Brulee und die war wirklich sehr geil und lecker - Sorbet habe ich mit einer kollegin getauscht daher kann ich das nicht beurteilen!

War definitiv ein gelungener Abend und wenn ich nächste Mal in Ddorf bin werd ich wieder vorbei schauen .

Ich hatte in diesem Restaurant die mit Abstand schlechteste Steak-Erfahrung und kann es wirklich niemandem empfehlen.

Meine Frau bestellte ihr Steak ausdrücklich „well done“ – etwas, das man in einem professionellen Steakhouse normalerweise problemlos bestellen können sollte. Als das Essen serviert wurde, war das Steak jedoch eindeutig medium und noch voller Blut, sodass meine Frau es nicht essen konnte.

Nachdem wir das Personal darauf aufmerksam gemacht hatten, wurde das Steak mitgenommen. Erst nach etwa 15 Minuten wurde genau dasselbe Steak wieder zurückgebracht. In der Zwischenzeit war auch mein eigenes Essen kalt geworden. Das Steak wurde auf demselben Teller zurückgebracht, allerdings hatte man die Beilage – die Kartoffeln – einfach weggeworfen. Die Mitarbeiterin, die den Teller brachte, war dabei äußerst unhöflich und stellte bzw. warf den Teller geradezu vor meine Frau.

Das Steak, das anschließend serviert wurde, war völlig übergart – praktisch ein Stück Kohle – und überhaupt nicht genießbar. Als wir das erneut angesprochen haben, wurde uns lediglich gesagt, dass dies das Einzige sei, was sie tun könnten, und dass ihr Gerät bzw. ihre Küche nicht in der Lage sei, ein Steak „well done“ zuzubereiten.

Nicht einmal ein Austausch des Gerichts wurde angeboten. Stattdessen wurde uns in einem sehr unhöflichen Ton gesagt, dass man nichts weiter tun könne. Eine Entschuldigung für die Situation oder die schlechte Behandlung haben wir ebenfalls nicht erhalten.

Insgesamt kann ich als jemand, der sehr gerne und regelmäßig Steak isst, und insbesondere von einem professionellen Steakhouse, sagen: Das war mit Abstand unsere schlechteste Erfahrung überhaupt.

Wir werden dieses Restaurant definitiv niemandem weiterempfehlen und selbst ganz sicher nicht wiederkommen.