Bolten Bäckerei

Bolton bakery is by far the best Bakery in town. Staff here are incredibly friendly and helpful. So much delicious food to choose from and plentiful stock. I highly recommend

Bewertung ohne Text.

Bewertung ohne Text.

⭐ 1/5 – So eine unfreundliche und respektlose Bedienung habe ich selten erlebt!

Ich bin wirklich fassungslos darüber, wie man hier als zahlender Kunde behandelt wird. Von Freundlichkeit, Gastfreundschaft oder einem Mindestmaß an Respekt war bei meinem Besuch absolut nichts zu spüren.

Die Mitarbeiterin war von Anfang an extrem kalt, genervt und unfreundlich. Nicht einmal die einfache Frage, ob ich mein Essen vor Ort genießen oder mitnehmen möchte, wurde gestellt. Stattdessen wurde alles kommentarlos in Tüten gepackt.

Als ich dann ganz höflich darauf hingewiesen habe, dass ich gerne vor Ort essen möchte, wurde die Situation noch unangenehmer. Die Mitarbeiterin reagierte sichtlich genervt, knallte die Teller regelrecht auf ein Tablett und legte mein Essen in einer derart lustlosen und unfreundlichen Art darauf, dass ich mich als Kunde absolut unerwünscht gefühlt habe.

Es handelte sich um eine etwas ältere Mitarbeiterin mit kurzen grau-weißen Haaren und einem Tattoo am Arm.

Ich erwarte keinen roten Teppich, aber ein Mindestmaß an Höflichkeit und Respekt sollte in einer Bäckerei selbstverständlich sein! Wenn man schon bei einer ganz normalen, höflichen Bitte das Gefühl vermittelt bekommt, eine Belastung zu sein, läuft im Kundenservice gewaltig etwas falsch.

Ich habe mich selten in einer Bäckerei so unwillkommen gefühlt. Dieses Verhalten hat mir den gesamten Besuch verdorben. Für mich ist das ein absolutes Armutszeugnis in Sachen Kundenservice.

Einmal und nie wieder! Ich hoffe wirklich, dass die Geschäftsleitung solche Beschwerden ernst nimmt. So sollte kein Kunde behandelt werden.