Mezzomar Duisburg

Wir haben unsere Hochzeit im Mezzomar Duisburg gefeiert und könnten nicht zufriedener sein.

Von der Planung bis zur Feier selbst wurde auf all unsere Wünsche eingegangen. Das Essen war hervorragend! Von unseren Gästen gab es durchweg positives Feedback, und auch wir waren begeistert.

Ein besonderes Lob geht an das Servicepersonal: Aufmerksam, motiviert, herzlich und dabei immer gut gelaunt. Man hatte jederzeit das Gefühl, dass auf alles geachtet wird, ohne dass es aufdringlich wirkt.

Außerdem konnten wir die Location bereits vorher in Ruhe dekorieren und am nächsten Tag ganz entspannt wieder alles abholen; das hat uns viel Stress erspart.

Die Lage direkt an der Regattabahn mit den beiden Terrassen ist gerade im Sommer einfach traumhaft und hat unserer Feier eine ganz besondere Atmosphäre verliehen.

Wir haben uns rundum wohlgefühlt und würden das Mezzomar jedem empfehlen, der eine Hochzeit oder andere Feier plant. Vielen Dank für einen unvergesslichen Tag!

Das Restaurant ist wirklich schön und gemütlich. Das Frühstück war sehr lecker und frisch zubereitet. Besonders gut haben mir die Auswahl und die freundliche Atmosphäre gefallen. Der Service war aufmerksam und freundlich.

Das Mezzomar ist ein italienisches Lokal und verfügt über einen richtig großen Raum.
Ein paar mal im Jahr treffe ich mich dort mit ehemaligen KollegInnen. Meist sind wir zwischen 20 und 30 Personen.
Dementsprechend wird viel und unterschiedlich gegessen. Egal ob Pizza, Pasta,Bruscetta oder Fleischgerichte, es schmeckt und es schmeckt gut.
Der Service ist freundlich,schnell und geduldig und trägt zur angenehmen Atmosphäre bei.
Auch die Lautstärke ist angenehm ruhig, so dass Gespräche gut möglich sind.
Wenn es warm genug ist, sitzen wir natürlich auf der Terrasse. Das ist besonders schön, mit Blick auf den See direkt davor.
Hier kann man gut hingehen .

Eigentlich sind wir sehr gerne hier, aber nachdem unsere Bedienung, die sehr nett und schnell war, um 20:30 Feierabend gemacht hatte war keiner mehr bei uns um zu fragen ob wir noch etwas möchten.
Dafür wurden aber schon um 21:30 um uns herum alle Stühle auf die Tische gestellt.

Auf meine Frage, ob wir gehen sollen, bekam ich zur Antwort, nein, sie haben ja noch 30 min auf, wir dürfen sitzen bleiben.

Wie nett, es war uns aber viel zu ungemütlich und wir sind gegangen.

Leider haben wir heute in diesem Lokal, das wir sonst häufig und gerne besuchen, eine sehr negative Erfahrung gemacht. Einer der Kellner zeigte ein äußerst aggressives und desinteressiertes Verhalten. Nachdem er am Nebentisch eine Bestellung serviert hatte, entfernte er sich schnell, ohne Blickkontakt zu uns aufzunehmen. Als ich ihn mit „Hallo“ ansprach, antwortete er in einem sehr schroffen Ton: „Warten Sie, ich komme“
Als er mein Getränk brachte, hielt er das Glas am Rand fest und stellte es ziemlich grob auf den Tisch. Obwohl er „Bitte schön“ sagte, war sein Verhalten sehr unangenehm. Zudem war der Glasrand voller Fingerabdrücke. Als jemand, der selbst in der Gastronomie arbeitet, empfinde ich dieses Maß an Hygiene und Service als inakzeptabel.

Kurz darauf kam meine Begleitung an den Tisch. Der Kellner grüßte weder noch wartete er, um eine Bestellung aufzunehmen, sondern entfernte sich erneut hastig. Aufgrund dieses Verhaltens habe ich die Situation einem anderen, mittelalten Mitarbeiter mit italienischem Akzent geschildert. Wir hatten eigentlich vor, auch etwas zu essen zu bestellen, doch nach meiner Beschwerde kam etwa 20 Minuten lang niemand mehr, um unsere Bestellung aufzunehmen – wir wurden behandelt, als wären wir gar nicht da. Daraufhin entschieden wir uns, das Lokal zu verlassen und woanders hinzugehen.

Später ging meine Begleitung verärgert noch einmal zu dem betreffenden Mitarbeiter, um ihn nach dem Grund für sein Verhalten zu fragen. Dabei gab er an, dass er wisse, dass ich mich beschwert hatte, und uns deshalb nicht mehr bedient habe. Dies lässt darauf schließen, dass sein Verhalten bewusst war und macht die gesamte Erfahrung noch negativer.

Als ich nach seinem Namen fragte, gab er spöttisch „Niko“ an – ich bin mir jedoch nicht sicher, ob dies sein echter Name ist. Den Bestellbeleg habe ich bewusst beigefügt, damit nachvollzogen werden kann, welche Person zu diesem Zeitpunkt für unseren Tisch zuständig war.

Diese Erfahrung war für uns wirklich enttäuschend. Leider werden wir dieses Lokal künftig nicht mehr besuchen.