Pizzeria Bella Italia 1

Gestern zu zweit im Bella Italia gewesen. Der Gesamteindruck stimmt auf ganzer Linie:
• Pizza & Handwerk: Pizzateig sauber ausgebacken, herrlich krosser Boden, Zutaten frisch und harmonisch abgestimmt.
• Service: Aufmerksam, zügig und unaufdringlich freundlich.
• Preis-Leistung: Nachvollziehbare und absolut faire Preise für die gebotene Qualität.
Eine klare Empfehlung für Duisburg. Wir kommen gerne wieder!

War seit langem mal wieder hier und muss sagen, dass ich äußerst zufrieden sind. Wir haben für zwei Pizzen,Salat, 6 Pizzabrötchen mit Kräuterbutter und 1L Cola nur 20€ bezahlt. Die Pizzen waren gut belegt und der Boden schön dünn und knusprig. Ich kann die „Euro“ Pizza empfehlen. Pizzabrötchen und Salat machen ihren Job.
Preisleistung ist wirklich unschlagbar.

Mittagspause:
Die Margherita ist hervorragend.
Besonders gut weil scharf und Knoblauch vor dem Backen auf die Pizza 🍕 kommen!
Geschmacklich sehr Edel.
Telefonische Erreichbarkeit ist auch super!

Es war sehr gut. Die Pizza hat geschmeckt, das Personal war nett und die Stimmung auf der Terrasse unter den Gästen bei Sonnenschein war top. Wenn ich wieder in der Gegend bin, komme ich wieder vorbei:-)

Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Besuch. Ich hatte eine Pizza und ein Nudelgericht bestellt. Nach etwa 30 Minuten Wartezeit war zwar die Pizza bereits fertig, die Nudeln aber noch nicht.
Dadurch musste ich unnötig lange warten.

Noch störender war jedoch der Eindruck, den das Personal hinterlassen hat.
Es wirkte, als hätte man gar kein besonderes Interesse an den Kunden.
Statt aufmerksam zuzuhören und freundlich auf Bestellungen oder Rückfragen einzugehen, hatte ich das Gefühl, dass man ohnehin genug zu tun hat und auf einzelne Kunden nicht wirklich angewiesen ist.

Dadurch fühlte ich mich als Gast nicht ernst genommen und nicht wertgeschätzt.

Natürlich kann es in Stoßzeiten stressig sein, aber ein freundlicher und aufmerksamer Umgang mit den Kunden sollte trotzdem selbstverständlich sein.

Leider habe ich mich hier nicht willkommen gefühlt. Schade – ich werde vermutlich nicht noch einmal dort bestellen.