Hasi Schmeckerbäcker GmbH

Maximilian macht einen super Job! Das Panini was er uns frisch zubereitet hat schmeckt sehr lecker! Vielen Dank für den Klasse Service.

Klein und fein! Morgens 7 Uhr. Sehr freundliche, aufmerksame und verständnisvolle Mitarbeiterinnen (für Kunden die noch nicht ausgeschlafen sind), riesige Auswahl an leckeren, belegten Sachen für eine Brotzeit, Vesper. Kaffee gibts natürlich auch. Ein paar Sitzplätze im Innenbereich. Alles preiswert! Da lohnt sich ein Zwischenstopp! Vielen Dank.

Super freundliche Mitarbeiter, gutes Essen (auch "to go").

Hasi ist super, schmeckt lecker, Auswahl ist auch sehr gut. Wenn auch die Preise in 2024 ziemlich angehoben wurden, ich mag Hasi generell. In dieser Filiale komme ich in der früh meistens, vor der Arbeit und hab's eilig, aber es geht nicht immer so schnell wie ich es möchte. Ich denke in der Früh ist eine schnelle Bedienung wichtig. Abzug ist fürs schwierige Parken hier, für den Hall, der in diesen Räumlichkeiten entsteht.

In der genannten Filiale wurde mir wiederholt Kaffee / heiße Schokolade in einer großen Größe ausgegeben und berechnet, ohne dass zuvor nach der gewünschten Größe gefragt wurde. Auf meinen sachlichen Hinweis hin reagierte die Verkäuferin beratungsresistent und sehr schnippisch, anstatt das Problem aufzunehmen oder kundenorientiert zu klären.

Die konkreten Vorfälle:
• Dienstag, 25.12.2025, ca. 13:30 Uhr
• Dienstag, 12.01.2026, ca. 11:30 Uhr

In beiden Fällen habe ich lediglich „einen Kaffee bzw. Heiße Schokolade bestellt. Eine Nachfrage zur Größe erfolgte nicht. Als ich freundlich darauf hinwies, dass ich keinen großen Kaffee bestellt habe, wurde dies abweisend kommentiert mit sinngemäßen Aussagen wie „Das ist bei uns so“, oder ,, das sieht man doch an der Tasse “ ohne Bereitschaft zur Klärung oder Korrektur. Der Tonfall war dabei deutlich schnippisch und wenig kundenorientiert.

Mir geht es ausdrücklich nicht um den Preis an sich, sondern um:

- [ ] die daraus resultierende automatische Berechnung der teureren Variante ( Schokolade)
- [ ] und vor allem um den unangemessenen Umgangston, als ich sachlich darauf hingewiesen habe
- [ ] Und die Tatsache das es Menschen gibt die mehr Milch im Kaffee möchten.( Togo ist der gleiche Preis ja ist mir bewusst)
- [ ] Bzw. Für meinen Sohn die heiße Schokolade war. Es war ihm viel zu viel . Und ja die Verkäuferin hat gesehen das ich die heiße Schokolade für meinen Sohn bestelle!