Call a Pizza Eberswalde

Heute die Pizza „Teriyaki Chicken“ geholt.
Bin extrem enttäuscht … siehe Bild.

Auch mal als „Vergleich“ das Bild aus der App. Klar, sieht das in der Realität nicht 1:1 so aus wie auf dem Werbebild, aber das hier ist wirklich ein Witz.

Ich suche noch heute das Chicken auf der Pizza und frage mich auch, was diese Blätter da sein sollen. Sieht für mich jedenfalls nicht nach schönem Babyspinat aus.

Ich gebe die zwei Sterne an den Lieferanten und die Chilli, Cheese Nuggets

Der Lieferant ist Mega nett. Ihm würde ich alleine fünf Sterne geben. Die Nuggets waren auch sehr lecker dennoch bin ich sehr enttäuscht sehr lange Wartezeit. Ich habe ein Lavacake bestellt und ein Lavacake bedeutet, dass in drin alles flüssig ist. Ich habe ein Brownie bekommen der noch verbrannt geschmeckt hat. Dazu habe ich Pizzabrötchen bestellt. Meiner Meinung nach sind Pizzabrötchen nicht trocken und mit viel Füllung. Bei mir waren es trocken Brötchen mit ein bisschen Käse drauf gerieben und dazu waren sie angebrannt. Ich bin sehr enttäuscht, als ich angerufen habe um zu fragen, wann meine Bestellung kommt, war eine sehr unfreundliche Frau am Telefon. Sie hat auf jeden Fall keine Lust auf ihren Job. Für mich war es leider rausgeschmissenes Geld.

Zum letzten Mal dort bestellt, man kommt an und wird sofort voll gemault, dass eine Lieferung nicht innerhalb von 15 Minuten fertig ist. Wobei das von Lieferando vorgegeben wird und ich nichts kann. Dann müssen Sie es mit Lieferando klären. Zudem das Kinderspielzeug zuerst vergessen dann ist es noch eines der größten Witze. Die Pizza auf dem Bild sagt alles muss ich nichts zu sagen und der Salat für ein Haufen Geld, wofür ich eine ganze Salatbar kaufen kann, ist so groß, dass er nicht mal eine Kinder Brotdose ausfüllt. Tut mir leid, aber schlechter Service wird von mir nicht weiter finanziell unterstützt.
Für fast 50€. Absoluter Reinfall.

Absoluter Müll. Wie kann es sein, dass man eine Stunde wartet und dann in der App steht, dass es noch einmal 70 Minuten dauert? Wie funktioniert das? Habt ihr mein Essen einfach gegessen und müsst es deshalb neu machen, oder was?

Eure Qualität hat so dermaßen abgenommen. Schließt den Laden, damit niemand anderes euren Service erleben muss.

Bestell- und Liefererlebnis – schlecht: Ich habe gegen 18:35 Uhr bestellt (zugegeben, an einem Feiertag), wobei nach Absenden der Bestellung eine Lieferzeit von 19:00 bis 19:20 Uhr angegeben wurde. Gegen 19:40 Uhr sehe ich eine Aktualisierung bei Lieferando – meine Bestellung wird gerade ausgeliefert! Wunderbar, nicht allzu viel später als versprochen, und da ich nur etwa zwei Autominuten entfernt wohne, dachte ich, es könne nicht mehr lange dauern. Dann sehe ich die aktualisierte Lieferzeit – in 59 Minuten. Das ergibt also insgesamt über 2 Stunden für die Zubereitung und Lieferung von im Grunde genommen einem Burger und etwas Pommes, die weniger als 5 Minuten um die Ecke liegen. Die Lieferung traf dann jedoch unerwartet „früh“ um 20:10 Uhr ein (also nur etwa 1,5 Stunden nach der Bestellung – aber eine ganze halbe Stunde, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass sie bereits unterwegs sei). Der Lieferant, so nett er auch war, hatte die Bestellung in den Händen getragen, nicht in einer isolierten Tragetasche, und die dazugehörigen Soßen in seiner Hosentasche.
Nun zum Essen: Ich hatte einen Burger bestellt und in den Anmerkungen „kein Käse“ angegeben, da es bei der Bestellung nicht möglich war, diese Option abzuwählen. Natürlich kam der Burger mit Käse.
Auch kein „guter“ Käse – sondern irgendein künstlicher Käse aus der Tube, sodass ich ihn nicht einmal selbst entfernen konnte. Die Pommes waren eher lauwarm, und sie hatten in der Pappschachtel so stark geschwitzt, dass sie unappetitlich waren. Die Kartoffelecken hatten ein ähnliches Schicksal erlitten. Und der Weißwein, den ich als „Begleitung“ zu dieser Mahlzeit bestellt hatte, wurde warm geliefert. Alles landet in der Tonne, Geld wordwörtlich rausgeschmissen.

Fazit: Ich hätte wirklich die Google-Bewertungen für dieses Lokal vor der Bestellung überprüfen sollen, denn sie erzählen überwiegend dieselbe enttäuschende Geschichte, und das schon seit Jahren.