Märkisch Edel Farmcafé

Bin sehr zufrieden und seit Jahren Gast bei ihnen und komme gerne hier mein Frühstück einzunehmen.
Werde es weiterhin tun, solange ich kann.
Freundlichem Gruß Walter Pfeifer

Ich hole mir hier gerne mein frisches Brot oder eine leckere Bäckerei (Backware) 😉

Leckere Produkte aber vor allem eine tolle junge Mitarbeiterin!
(Dunkelhaarig, mit Brille).
Super freundlich mit Gästen und Kollegen, fix und kennt offensichtlich die Stammgäste.

Ich habe selbst lange in einem Café gearbeitet und so eine Mitarbeiterin kann man sich nur wünschen.

Wir waren nur zur kurzen Staerkung hier. Aber das Essen war sehr lecker, die Dame hinter dem Tresen auch super freundlich, obwohl sie etwas Stress hatte. Das Ambiente ist ausbaufaehig, aber wenn man nur kurz sitzen und etwas snacken will, durchaus akzeptabel.

Ich war heute in Ihrer Filiale und habe nachgefragt, ob das Brötchen mit Remoulade belegt ist. Die erste Mitarbeiterin antwortete sehr unfreundlich mit einem knappen „Nein“. Daraufhin fragte ich, ob man Remoulade separat dazu kaufen könne. Auch dabei zeigte sie leider keinerlei Kundenorientierung oder Hilfsbereitschaft.
Zum Glück sprang eine andere Kollegin ein. Sie war freundlich, lösungsorientiert und hat es möglich gemacht, mir ein Brötchen mit Remoulade zu verkaufen. Dafür möchte ich ihr ausdrücklich ein großes Lob aussprechen – genau so stellt man sich guten Kundenservice vor.
Schade, dass die Erfahrungen mit den beiden Mitarbeiterinnen so unterschiedlich waren. Die freundliche Kollegin ist ein Gewinn für Ihr Team. Die andere sollte hingegen dringend an ihrem Umgang mit Kunden arbeiten