Bäcker Steiskal

Habe mir mal eine reduzierte Feierabendtüte geholt und war etwas verwundert. Man wirbt damit das nicht verkaufte Produkte günstiger angegeben werden, umso erstaunlicher ist es, das man nur drei Tüten pro Tag anbietet obwohl noch locker vier weitere Tüten hätten gefüllt werden können. Da ich schon öfter gegen Abend an der Auslage vorbei gegangen bin, könnte man bei der Menge an Restbestand, locker 5 Tüten pro Tag anbieten. Der Preis von 4,50€ ist natürlich der Knaller, wenn man bedenkt was die Teigwaren eigentlich kosten.

Leider ist diese Filiale im Innenbereich total verdreckt. Tische unsauber, Milchbar total dreckig. Keine Milch aufgefüllt, muss man hinterherlaufen. ABER 3 Verkäufer im Dienst. Miteinander reden ist natürlich cooler,als vlleicht mal die Tische abzuwischen, Stühle vernünftig hinzustellen und auch unter den Tischen mal zu fegen.Kein schöner Anblick .

Wir waren auf dem Weg zum Urlaubsort in Stenneshöh und haben uns auf ein Frühstücksbrötchen gefreut. Die Brötchen haben im Schnitt 4€ gekostet und was drauf war, ist auf den Fotos zu sehen. Der Geschmack der Brötchen war okay, aber für das Geld, sorry ...

Ich habe noch nie gesehen, dass man die Sahne für den Kakao auf einen extra Teller packt . Und dann noch 1 Euro dafür berechnet. Der Kakao kostete somit 4,89 Euro.
Ist das euer Ernst?
Bestellen war leicht schwierig, man musste alles mehrmals wiederholen.

Enttäuschender Umgang mit einer älteren Kundin

Heute habe ich leider eine Situation erlebt, die mich wirklich sprachlos gemacht hat. Eine über 80-jährige Dame stand vor mir und hatte sich Tee und etwas zu essen gekauft. Sie versuchte, ihren Tee selbst zu nehmen bzw. damit zurechtzukommen, obwohl offensichtlich war, dass ihr das nicht leichtfiel. Statt ihr Hilfe anzubieten, wurde eher genervt geschaut.

Leider verbrühte sie sich dabei schließlich auch noch den Arm. Was mich besonders enttäuscht hat: Anstatt ihr selbstverständlich einen neuen Tee zu machen und sich um sie zu kümmern, hatte ich eher das Gefühl, dass ihre Situation als lästig empfunden wurde.

Ich habe ihr daraufhin selbst einen neuen Tee geholt – und musste diesen tatsächlich bezahlen, obwohl für das Personal eindeutig war, dass der Tee für die Dame bestimmt war.

Mir geht es hier nicht darum, jemanden an den Pranger zu stellen. Aber gerade bei älteren Menschen sollte ein bisschen Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft selbstverständlich sein. Ein freundliches „Soll ich Ihnen helfen?“ und ein neuer Tee hätten hier wirklich nicht zu viel verlangt sein dürfen.

Diese Situation hat bei mir leider einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen.