Backhaus Kutzer

Ich bin nun schon sehr oft in dieser Filiale gewesen und muss sagen, dass ich absolut begeistert von der tollen Qualität und dem überaus herzlichen Service bin. Dort arbeitet eine Mitarbeiterin mit roten Haaren, Dutt und Haarband mit Brille, bei der ich mich immer top beraten fühle. Sie ist immer überaus freundlich und sehr gewissenhaft. Sie kann mir sogar sagen, da ich sehr auf Inhaltsstoffe und Kalorien achten muss, was genau an Kalorien etc. in welchem Gebäck auch immer vorhanden ist. Da kaufe ich dann ab und an auch gern mal ein Stück Torte für mich als Belohnung. Solche Mitarbeiter müsste es öfter geben. Ich kann einen Besuch dort absolut empfehlen.

Mitarbeiterinnen überaus freundlich und nett, nicht zu vergleichen mit anderen Filialen in der Umgebung
Backwaren sehr frisch und lecker
Hier geh ich am liebsten hin
Ich bedanke mich für eure liebe Art, das macht heutzutage soviel aus!!!

Bin regelmäßig für Brötchen, Brezeln und Croissants dort. Schokocroissant find ich sehr lecker, auch die Kaiserbrötchen find ich gut. Ist aber natürlich immer Geschmacksache. Die Mitarbeiter waren bei mir bis jetzt immer freundlich. Die automatische Bezahlung finde ich gut (durchaus hygienischer als wenn die Mitarbeiter mit dem Bargeld arbeiten).
Schön, dass es euch als Bäckerei bei uns in Eckersdorf gibt!

Heute war ich in eurer Filiale zu Gast. Leider musste ich eine unschöne Situation miterleben. Beim Kunden vor mir ging leider bei seiner Bestellung was schief und war somit nicht vorhanden. Der Verkäufer entschuldigte sich vorbildlich und rief sogar in anderen Filialen an um seine Bestellung zu besorgen. Scheinbar klappte es nicht und so bot er im alternativen an die der Kunde rigoros ausgeschlagen hatte( und es waren mehr als genug da). Er machte ihn sogar schon fast persönlich verantwortlich dafür, dass es schief ging, was meiner Meinung nach total übertrieben war. Es kann immer etwas schief gehen wir sind schließlich alle nur Menschen egal woran es gelegen hatte. Am Ende wollte der Kunde einfach nur dir Situation ausnutzen um etwas um sonst zu bekommen als "Entschuldigung". Weil das ja dann was geändert hätte....
Aus persönlicher Erfahrung weiß ich, dass mit einem neuen Team es immer ein bisschen chaotisch zugeht aber sonst machen eure Leute einen tollen Job und lassen vieles über sich ergehen.
Ich hoffe ihr würdigt es!

Ich war bis jetzt immer zufrieden. Ihr habt eigentlich die besten stangerl überhaupt...aber was ich heute bekommen habe lässt zu wünschen übrig...das war keine salzstange...die war zäh und nass...
Und euer Personal war auch schon besser...