Bäckerei und Konditorei Markus Mack

Die früheren(zum Teil negativen) Bewertungen des Personals werden den aktuellen Gegebenheiten nicht gerecht.
Ich habe gestern (am 17. Jan. 2026) eine Hermes Sendung abgegeben und wurde von der derzeit dort tätigen Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent bedient.

Ich kann nicht nachvollziehen, warum man so über das Personal herzieht. Der Laden ist leider etwas klein und wenn dann auch noch die Paketannahme und Ausgabe dazukommt, kann man durch die Enge schon mal gereizt sein. Jeder will doch schnell und als erstes bedient werden. Mir schmeckt das Brot, die Brötchen und die Marmelade dieser Bäckerei. Das Personal war bis dato immer freundlich zu mir. Ich gehe gerne dort einkaufen.

Eigentlich dachte ich einen guten Bäcker und eine Annahmestelle meiner Pakete gefunden zu haben. Leider muss ich feststellen, dass dies leider alles andere als zuverlässig ist. Ich stehe sehr oft nachmittags innerhalb der Öffnungszeiten vor verschlossener Tür und dunklen Bäckerei. Das ist ziemlich ärgerlich wenn man sein Paket abholen will bzw. Brot kaufen möchte. Leider kann man sich darauf nie verlassen ob offen ist oder nicht. Ich verstehe ja den Personalmangel, aber dann muss man auch konsequent die Öffnungszeiten für den Kunden einsehbar ändern. Eigentlich sollte ab Montag alles besser werden, nur leider stand ich heute wieder vor verschlossener Tür. Werd mich wieder umschauen müssen.

Wieso bietet eine Bäckerei an Hermes Pakete anzunehmen - Wenn die Mitarbeiter nicht geschult sind. Das ist das das x. Mal, dass ich mit einem Hermes Paket ankomme und es gibt irgendwelche Probleme.
Dann bietet doch diesen Service erst gar nicht an.
Es ist einfach ärgerlich, wenn man mit ein Paket vor der Tür steht und wieder weggeschickt wird….

Die Backwaren schmecken wie überall anders auch, der Service und die Freundlichkeit sind allerdings so schlecht wie sonst nirgendwo! Kuchen-Bestellungen werde verspätet geliefert, wenn überhaupt. Und auf Nachfrage, wann die Bestellung kommen könnte, ist es schon zu viel, wenn die Verkäuferin anrufen muss um nachzufragen.