Eiscafé-Pizzeria-Hotel Rialto

War heute mit meiner Freundin dort essen. Sie hatte ein Pastagericht, sehr lecker und ich hatte die Pizza 244...mit gegrillten Gemüse und Parmaschinken. Die Pizza war sehr sehr gut. Reichlich belegt, gut gebacken und heiß serviert. Der Service war gut, aufmerksam und freundlich. Ich bin kein regelmäßiger Restaurantgast, aber ich gehe wieder dort essen , zu gegebene Zeit. Danke liebes Rialtoteam.

Es ist so schön ein familiengeführtes Restaurant mit langer Tradition zu finden. So holen wir uns immer ein kleines Stück Italien nach Eilenburg. Die Pizza ist einfach unschlagbar knusprig und der Café ist top! Es gibt keinen Besseren, wenn man italienischen Café bevorzugt. Weiter so liebes Team vom Rialto!

Das Personal könnte freundlicher sein. Nach Speisekarte (warm) gefragt, nicht erhalten, nur Eiskarte.
Eisbecher total überteuert, 08 / 15 Eis.. schmeckte überhaupt nicht. Lieblos hergerichtet und der Eiskaffee war mehr Wasser als Kaffee.
Kartenzahlung erst ab 20 Euro möglich.
Nicht empfehlenswert

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte von meinem Besuch in Ihrem Restaurant am 29.03.2026 berichten. Ich habe Ihr Haus in der Vergangenheit häufig besucht und war stets zufrieden. Dennoch sehe ich mich veranlasst, einige Beobachtungen zu teilen, die meiner Meinung nach nicht akzeptabel sind.

Zu den Ereignissen:

1. Bestellung von Speisen

Meine Freundin und ich haben eine Pizza, Bruschetta sowie eine Portion Nudeln bestellt. Meine Freundin hatte nicht so großen Hunger, wollte jedoch gerne von meiner Pizza und dem Bruschetta probieren. Nach eingehender Überlegung entschieden wir uns für eine Kinderportion Nudeln mit Tomatensoße.

Bei der Bestellung stießen wir jedoch auf einen älteren Herren mit einem dünnen Oberlippenbart, der uns mitteilte, dass die Kinderportion ausschließlich für Kinder gedacht sei. Ich erläuterte ihm freundlich, dass es für uns eine passende Lösung wäre. Dennoch blieb er hartnäckig bei seiner Weigerung und verweigerte jeglichen Kompromiss. Aus Rücksicht auf meine Freundin kontrollierte ich meine Emotionen und akzeptierte die normale Portion. Wie ich befürchtete, blieb diese Menge jedoch unberührt, da sie für uns zu viel war.

Ich bin stets bereit, für guten Service und qualitativ hochwertige Speisen zu bezahlen, was ich in der Vergangenheit auch in Ihrem Restaurant erlebt habe. Dieses Mal war jedoch der Service unzureichend. Ich erwarte, dass die Auswahl von Speisen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Religion getroffen werden kann. Eine solche Diskriminierung dulde ich nicht. Wenn ich bei einem Fast-Food-Restaurant eine Kinderportion bestelle, möchte ich diese auch erhalten.

2. Umgang mit dem Personal

Der besagte ältere Herr trat auch in einer anderen Situation negativ in Erscheinung. Er forderte von einem vermutlich indischstämmigen Mitarbeiter, ihm die Kreidetafel zu bringen, um damit etwas wegzuwischen. Dabei verwendete er einen herablassenden Ton, der aus meiner Sicht nicht der respektvollen Behandlung von Gästen und Mitarbeitern entspricht. Solches Verhalten verdient aus meiner Sicht eine negative Bewertung.

3. Kleidung des Personals

Es ist mir aufgefallen, dass der Mann in einem kurzen Hemd, Bergschuhen und einer engen Jeans weder stilvoll noch altersgerecht für ein Restaurant gekleidet war. Seinen Umgang mit den Gästen hat er durch sein Auftreten und Verhalten erheblich negativ beeinflusst.

Ich möchte an dieser Stelle anregen, dass Sie die genannten Punkte über Instagram (benutzername: gym_thomas89) ansprechen, um sich zu entschuldigen und mir mitzuteilen, welche Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Hochachtungsvoll,
T. R.

Spontaner Besuch am Freitag über eine Std auf das Essen gewartet obwohl nur 2 Tische besetzt gewesen. Spagetti Aglio völlig lieblos serviert.Die Pizza ist immer gut. Es stören die vielen Oliven mit Kern bei über 15 Stck auf der Pizza. Was immer eine Besonderheit ist ist der Rote Baron, ein Bier welches selbstgebraut wird. An sich eine Bereicherung für Eilenburg nur der Service sollte weiterhin hoch gehalten werden.