Kaisers Gute Backstube "Entenschwumm"

Sehr leckere heiße Schokolade mit Schlagobers und sehr freundliche Bedienung. Ich war gleich in der Früh und kurz nach 7 ist es hier absolut ruhig und entspannend. Komme gerne wieder ☺️👍🏻

22.02.24 Bin in die Bäckerei und hab mich in die Kolonne eingereiht um ein Stück Torte zu bestellen undund dieses dann im Restaurant zu verzehren. Als ich drinn war sagte die Bedienung, dass diese Kasse nur für Backwaren oder ist die man nach Hause nimmt und ich müsse nochmals an stehen an der Kasse neben an wenn ich meine Torte in der Bäckerei essen möchte. Ich sagte das ist ja wohl ein Witz oder ? Sie sagte nein es sei beim Eingang angeschrieben. Ich sagte Sie lesen sicher auch nicht alles was geschrieben ist wenn Sie ein Geschäft betreten
Bedienung Top. Wie Krank ist das denn

Ambiente Top. Leider war der Latte Macchiato so was von heiss, dass es unmöglich war diesen zu trinken

Wir sind Stammgäste hier
Das Essen/Gebäck ist überwiegend lecker, wenn auch recht teuer - was o.k. wäre, würde es nur die Backwaren, ect. betreffen. Aber auch die Preise für Getränke in Flaschen oder heisses Wasser mit Teebeutel sind heftig. Die Bäckerei ist günstig gelegen. Das Ambiente soweit o.k., wenn der Lärm - insbesondere der Kaffeemaschine/Aufschäumer und der anderen Geräte - nicht wäre. Eine Unterhaltung ist teilweise schwierig. Auch fällt immer wieder auf, dass man sich hinterm Tresen unterhält während der Gastraum voll mit Brösel auf und unter den Tischen ist. Das gilt nicht für alle da Arbeitenden. Ein paar fallen positiv auf. Auch wurde schon mehrfach beobachtet, dass eine Person Kuchen, Brötchen u.s.w. mit blosen Händen zusammenschiebt und neu drappiert. Nimmt dann aber Hilfsmittel um diese den Kunden zusammenstellen und zu verpacken. :D

Prima Backwaren und Kuchen. Schön gestaltetes Cafe. Freundliches Personal. ABER DIE TISCHE SIND ZU 90% VERSCHMUTZT weil das Personal keine Zeit hat oder keine Aufmerksamkeit hat für das Saubermachen. Ich bin ein regelmäßiger Besucher, deshalb erlaube ich mir diese Kritik.

Ich bin häufig Kundin bei der Kaiser Bäckerei. Die Produkte sind nicht günstig aber qualitativ gut. Weshalb ich die Rezension schreibe, ist der Service, die Bedienung an der Theke, die absolut nicht Kundenorientiert ist. Es werden private „negative“ Gespräche geführt, obwohl Kundschaft da ist, kein guten Morgen gesagt und wenn man direkt nach Öffnung um 6.30 Uhr den Laden betritt, kommt man mit guter Laune rein und geht mit schlechter Laune raus. Heute war ich das vorerst letzte Mal da.
Ich werde künftig die Bäckerei meiden. Das betrifft vorallem eine Person, die recht hochprozentig arbeitet. Das geht nicht. Ich beobachte das nun schon sehr lange. Gerne wenn Interesse besteht, gebe ich „Fallbeispiele“ zu gewissen Situationen.