Bäckerei Dreißig

Ich war immer sehr gerne Kunde hier und bin regelmäßig mit einem guten Gefühl gekommen. Heute habe ich erfahren, dass Herr Prox nicht mehr zum Team gehört. Das hat mich wirklich schockiert und sehr traurig gemacht.

Herr Prox war für mich einer der freundlichsten, herzlichsten und sympathischsten Mitarbeiter. Er hat jeden Kunden mit einem Lächeln begrüßt, war immer hilfsbereit und hatte eine humorvolle Art, die sofort für gute Stimmung gesorgt hat. Man hat gemerkt, dass er seine Arbeit mit Freude gemacht hat und sich Zeit für die Kunden genommen hat. Solche Mitarbeiter sind leider selten geworden.

Gerade wegen seiner positiven Ausstrahlung bin ich immer wieder gerne gekommen. Er hat den Besuch angenehmer gemacht und dafür gesorgt, dass man sich willkommen gefühlt hat. Menschen wie Herrn Prox prägen ein Unternehmen und hinterlassen bei den Kunden einen bleibenden Eindruck.
Ich finde es wirklich sehr schade, dass er nicht mehr da ist. Ich wünsche ihm von Herzen alles Gute für seine Zukunft. Der Betrieb hat mit ihm einen besonderen und wertvollen Mitarbeiter verloren.

Ich war jetzt dreimal hier und habe jedes Mal mit meiner Mutter und Partner hier gefrühstückt. Ich habe absolut nichts zu meckern. Die Mitarbeiter sind wirklich sehr nett und das Essen ist auch lecker. Die Auswahl vor allem frühs ist super, zwar eine kleine Schlange aber das spricht ja für den Erfolg dieser Filiale. Es sei gegönnt! Liebe Grüße.

Ich war seit Jahren mal wieder dort was essen, weil ich etwas Wartezeit überbrücken mußte. Soweit alles top. Die Mitarbeiterinen waren sehr freundlich, der Fladensnack und Kaffee waren sehr lecker und das Ambiente ansprechend. Einzig der Preis hat mich schockiert. Für einen Fladensnack und nen Kaffee fast 10 Euro? Beim besten Willen, daß Klemm ich mir beim nächsten mal...

Wir waren am Wochenende dort und saßen an der frischen Luft,wir bestellten 2x Frühstück und 2 Sekt,das einzigste was man zu sich nehmen konnte war der Kaffee und der Sekt! Brötchen waren nicht frische und irgendwie aufgebacken,die Wurst anscheinend vom Vortag und die Tomaten total hart! Wir waren schon oft dort Frühstücken und alles war bestens nur dieses mal leider nicht und dass für fast 50€! In Zukunft dann lieber zu Hause und alles schön frisch für 10€ ;-) Schade...

1⭐

Selten so einen unangenehmen Aufenthalt erlebt wie in der Lindenallee

Schon beim Betreten wird man mit einer angespannten, teilweise regelrecht aggressiven Stimmung konfrontiert. Hinter der Theke laufen lautstarke Diskussionen und ständiges Gezicke zwischen den Mitarbeiterinnen ab – für jeden Kunden klar hörbar. Das wirkt weder professionell noch respektvoll.

Besonders irritierend ist, dass dieses Verhalten offenbar völlig normal zu sein scheint. Statt sich auf Kunden zu konzentrieren, wird intern gestritten, Augen verdreht und in einem Ton miteinander gesprochen, der im Servicebereich absolut nichts zu suchen hat. Als Kunde fühlt man sich dabei eher störend als willkommen.

Der Umgangston (unter anderem von Frau Friebe und Frau Becker) wirkte auf mich wiederholt unangebracht und wenig kundenorientiert. Freundlichkeit, Höflichkeit oder ein angenehmes Auftreten? Fehlanzeige.

Ein Café sollte ein Ort sein, an dem man sich wohlfühlt – hier ist leider das Gegenteil der Fall. Die Atmosphäre ist geprägt von schlechter Laune und fehlendem Respekt, was den gesamten Besuch unangenehm macht.

Fazit: Dringender Verbesserungsbedarf im Umgang miteinander und gegenüber Kunden. So bleibt man sicher kein zweites Mal.