Sipl Brot & Kaffeehaus

Ich komme hier immer kurz vor Ladenschluss herein. Das Angebot ist da immer noch sehr gut und man wird stets freundlich bedient. Manchmal gibt es sogar noch was zum Probieren mit. :-)

Essen lecker und Cafe sehr gemütlich. Lediglich Dauer es sehr lange, bis man das Frühstück bekommt. Das ist bei Selbstbedienung weniger gut. Den Kaffee hatte ich schon längst ausgetrunken, bis das Frühstück fertig war. So viel war aus meiner Sicht nicht los

Es fällt mir hier schwer den Service zu bewerten, vor allem da er bezogen auf die individuelle Servicekraft zwischen 0 oder 5 schwankt.

Bei der Filiale Sipl in Eitensheim ist das allerdings leider sehr deutlich der Fall.

0 Sterne würde ich gerne für die blonde, hochdeutsch sprechende Dame mit Pferdeschwanz und Brille vergeben, bei der ich mittlerweile beim ersten Anblick das Bedürfnis verspüre rückwärts den Laden wieder zu verlassen.
Ein Befehlston wie ein Feldwebel, kein nachfragen ob es noch etwas sein darf, es wird sofort final die Kasse bedient und der Preis diktiert obwohl man nach den Semmeln vielleicht noch ein Gebäck oder etwas anderes haben wollte.
Vor drei Wochen wollten wir unseren Einkauf mit Bargeld (20€ Schein) bezahlen. Als Antwort kam: das müssen sie jetzt mit Karte bezahlen. Die Verwirrung ihrer Kollegin an der Kasse war groß, welche uns dann kopfschüttelnd, wohl etwas peinlich berührt von der Reaktion ihrer Kollegin, mit Bargeld bezahlen ließ.

5 Stern vergebe ich für ALLE anderen Servicekräfte bei Sipl in Eitensheim. Danke für den kontinuierlich zuvorkommenden Service.

Ich war gestern also Dienstag 9. Dezember um ca. 18.50 in der Filiale, da war der Laden schon komplett leer geräumt, wurde von einer blonden Verkäuferin bedient die mir sehr unhöflich mitgeteilt hat sie würde jetzt schließen. Ich konnte Sie nicht fragen ob Sie noch etwas für mich hätte. Sie war zu sehr beschäftigt ihre Kollegin anzuschreien und herablassend zu behandeln weil diese meinte sie habe noch keine Abrechnung alleine gemacht. 1 Stern für Essen da ich nichts bekommen habe. Ich finde es sehr schade wenn man seine Kollegin so beschimpfen muss in der Öffentlichkeit. Die Blonde Verkäuferin sollte in Ihre Schranken gewiesen werden,wenn Sie keine Führungsposition hat. Außerdem finde ich es nicht okay wenn man 10 Minuten vor Ladenschluss nichts mehr bekommt. Firma Sipl erklären Sie ihrem Personal das man bis 19 Uhr einkaufen kann.

Wir waren an einem Sonntag mit der Familie zum Frühstück dort. Bedient wurden wir zwar fix, jedoch hatten die Mitarbeiter kein Wechselgeld in den Kassen, woraufhin Jeder Kunde vor uns und auch wir, um ein Trinkgeld gebeten wurde, um überhaupt raus geben zu können.Trinkgeld fürs aufnehmen der Bestellung sozusagen, denn viel mehr ist ja bis dahin nicht passiert. Als wir das nicht wollten bekamen wir die Alternative der Kartenzahlung vorgestellt. Da uns diese auch nicht zusagte, mischte sich eine Kundin ein und wollte uns ein schlechtes Gewissen einreden. Und das wir für den Untergang der FILIALKETTE Sipl verantwortlich wären. Als wir ihr sagten, wir wären froh, dass sie unser Trinkgeld übernehmen möchte, tat sich hinter der Theke plötzlich eine Kasse mit Wechselgeld auf. Ein Wunder?! Ich denke nicht!
Liebe Leute, was stimmt eigentlich nicht mit euch?
So geht man nicht mit Kunden um und mit Mitmenschen gleich gar nicht. Jeder hat das Recht selbst zu entscheiden wofür er spendet (denn etwas anderes wäre es nicht gewesen) und wofür nicht. Da brauch ich keinen Gutmenschen der denkt, dass der Sipl oder sein Personal von unseren Spende abhängig ist um zu überleben. Ist ja absolut lächerlich. Wir gehen da nicht mehr hin!