Burger King Ellwangen

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es war auch alles recht sauber. Das Essen war gut und warm. Man kann drinnen oder draussen sitzen. Schade das einiges schon ausverkauft war und das man nur 1 Toilettembon pro Mal einlösen kann.

Sehr freundliches Personal 👍🏽👍🏽
Wurden sehr herzlich bedient ♥️
Essen war auch super, alles lecker, alles sauber und aufgeräumt , sehr schönes Ambiente ♥️

Vielen Dank ♥️

Wir haben heute auf der Durchreise beim BK zum mitnehmen bestellt. 2 Cheeseburger, 2 Tortillas, Chilii Cheese Pommes, King Wings, ne Cola und 2 Kaffee. Wir haben uns über die relativ lange Wartezeit gewundert, nach 20 Minuten kam der Chef und hat sich entschuldigt, weil die Daten der Bestellung wohl nicht in die Küche übertragen wurden. Das alleine fand ich schon groß. Wir hätten wahrscheinlich einfach weiter gewartet und nichts gesagt 😅 dann haben wir noch ein Eis 🍦 gratis bekommen, noch ne Entschuldigung und der Chef hat uns das Essen dann persönlich gebracht. Geschmeckt hat es übrigens auch 🥳☺️ Wirklich toller Service da!

Mein heutiger Besuch war leider enttäuschend. Obwohl der Laden nahezu leer war, war die Sauberkeit erschreckend:
• Die Böden klebten spürbar
• Tische wurden nur oberflächlich oder gar nicht gereinigt
• An den Wänden klebten Reste von Mayo oder anderen Soßen
• In der Decke fehlten Lampen, was den Raum dunkel und ungepflegt wirken ließ

Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass es hier nicht mehr um ein gutes Kundenerlebnis geht, sondern nur noch darum, möglichst schnell Geld zu verdienen. Die Atmosphäre war lieblos und ungemütlich – schade, denn gerade bei einer bekannten Kette wie Burger King erwarte ich ein gewisses Mindestmaß an Sauberkeit und Pflege.

Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass das Personal freundlich war und das Essen schnell zubereitet wurde.

Hallo,
Wir sind auf der langen Reise von Südösterreich nach Köln und machen unseren Halt in diesem Restaurant.
Die Bewertungen bisher, versprechen nichts Gutes, sowie das Wetter heute, doch wir fahren der Erfahrung zuversichtlich entgegen.
Wir sind dem Restaurant offen gegenüber, falls wir jedoch unsere hungrigen Mäuler nicht befriedigen können, dampft‘s!

UPDATE:
So schnell wie die Bestellung da war, so falsch war sie auch. Die Miniburger-Box wurde durch günstigere nicht bestellte Artikel ausgetauscht und weiter unten in der Tüte, schwer zu sehen, platziert. Aber nicht mit uns!
Schnurstracks gingen wir zurück und bemängelten die fehlenden Burger.
Hier zeigte sich das Verständnis für die Situation direkt, und wir bekamen kompetent die fehlenden Burger. Sie waren warm und lecker. Aber auch nicht ganz frisch.
Satt sind wir dann auch geworden. Wir haben nicht im Restaurant gegessen aber anders als die anderen Bewertungen schreiben, haben wir es als sauber empfunden. Der Marktplatz ähnliche Style ist sogar fast als "idyllisch" zu beschreiben.
Gibt bessere, gibt schlechtere. Und das wichtigste: Keine Lebensmittelvergiftung.
Gelungene 3 Sterne