Serways Raststätte Ellwanger Berge West

Toilette war bei Sanifair sauber, aber kostet jetzt auch 1 €. Noch ein Hinweis gab ein Schnitzelangebot und für ADAC Mitglieder einen Rabatt.

Als Raststätte macht dieser Standort zunächst einen guten Eindruck. Der Shop wirkt ordentlich und die Regale sind aufgeräumt. Positiv aufgefallen ist mir auch, dass es einen kleinen Spielplatz gibt – gerade für Familien mit Kindern ist das natürlich ein Pluspunkt.

Leider trübt der Zustand der Toiletten das Gesamtbild erheblich. Bei meinem Besuch war weder Toilettenpapier vorhanden noch Seife. Der Mülleimer quoll über und der Boden war sichtbar verschmutzt. Insgesamt wirkte der Sanitärbereich ungepflegt und wenig kontrolliert, was bei einer Raststätte – die ja von vielen Reisenden genutzt wird – wirklich unangenehm ist.

Auch beim Service hatte ich keinen besonders guten Eindruck. Während wir warteten, saßen zwei Mitarbeiter zusammen und unterhielten sich, ohne die wartenden Kunden zu beachten. Erst nach einigen Minuten wurden wir bedient. Gerade an einer Raststätte, wo viele Menschen nur kurz stoppen und weiterfahren möchten, sollte der Service etwas aufmerksamer sein.

Schade, denn die Anlage hat eigentlich Potenzial: Der Shop ist ordentlich und der Spielplatz ist eine gute Idee. Wenn jedoch Sauberkeit der Toiletten und Aufmerksamkeit beim Service verbessert würden, könnte der Aufenthalt deutlich angenehmer sein.

Leider war der Außenbereich ziemlich zugemüllt. Altglascontainer wurden für jeglichen Müll genutzt und waren übervoll. Auf den Wiesen lag überall Abfall. Müll gehört nie in die Landschaft, aber auf einer Raststätte kann ich auch ausreichend Behälter erwarten können.

Völlig verwahrloste Toilette, Uringeruch kommt einem schon beim Sanifaireingang entgegen.
Kaputter Toilettensitz bei den Herren! Seife und Desinfektionsmittel waren leer, sowohl bei Damen und bei den Herren.
Einfach widerlich! Dafür hab ich 1 Euro bezahlt.
Nicht empfehlenswert!

1,- € für eine total verdreckte und "abgerockte" Toilettenanlage!
Wir waren vormittags dort. Einige Toiletten waren so verdreckt, dass sie unbenutzbar waren. Toilettenpapier fehlte fast überall. Nur ein Waschbecken funktionierte bei den Damen. Seife leer und keine Handtücher. Insgesamt unverschämt für eine Raststätte!
Eine Reinigungskraft für die Toilettenanlage war untätig vor Ort im Eingangsbereich!
Definitiv nicht empfehlenswert, wenn möglich weiterfahren zur nächsten Raststätte.