Bäckerei & Konditorei Millahn

Ist sauber, das Personal ist freundlich und kompetent. Die Auswahl ist ausreichend

Ich habe 2 Filialen ausprobiert. Heute diese , die Verkäuferin sehr sehr nett und hilfsbereit, nützt aber nichts wenn das Bestellte Brötchen ( Mett ( sie hatte keine Zwiebeln ) trocken und fad schmeckt. Dann das bestellte Ei Brötchen ohne Remoulade da sie keine im Laden hätte , genauso so dröig. Fakt ist wenn ich mir morgens ein geiles Brötchen zur Arbeit mitnehmen will ist dies nicht der Bäcker der Wahl. Ich möchte hinzufügen das es in beiden Filialen der Fall war einfache Zutaten nicht da! Man bezahlt viel Geld für nichts . Seit der Übernahme ist der Bäcker nicht mehr was es Mal war am liebsten hätte ich mein Geld zurück!

⭐️ (eigentlich Minus Sterne wenn das ginge)

Ich schreibe selten negative Rezensionen, aber hier sehe ich mich leider dazu gezwungen.
Ich war inzwischen fünfmal hier und habe dem Laden bewusst mehrere Chancen gegeben – leider ohne jede Verbesserung.

Der Kaffee war wiederholt kalt, das Brötchen geschmacklich schlecht. Das allein wäre ärgerlich, aber noch verzeihbar. Was jedoch gar nicht geht, ist das Auftreten des Personals:
Unfreundlich, genervt und offen am Nörgeln darüber, wie viel sie arbeiten müssen. Vor den Kunden wird gejammert, am Handy getippt, nach hinten gegangen und laut telefoniert – während Gäste warten.

Man hat hier permanent das Gefühl, man müsse sich dafür entschuldigen, überhaupt hereinzukommen und zu stören. Serviceorientierung gleich null.

Ich hätte nie gedacht, dass man einen Filterkaffee derart schlecht hinbekommen kann – hier wird man eines Besseren belehrt. Auch ein belegtes Brötchen mit Ei sollte eigentlich kein Problem sein. Ich habe meines nicht aufgegessen.

Unterm Strich:
Unmotiviertes, offensichtlich lustloses und inkompetentes Personal, schlechte Qualität und keinerlei Kundenorientierung.

Ein Stern ist hier eigentlich schon zu viel.
Wenn es möglich wäre, müsste man Sterne im Minusbereich vergeben können.

Auf die Frage ob man ein geschmiertes Brötchen bekommen könnte, wurde um 16:25 Uhr am Mittwoch gesagt "Heute nicht mehr".
Hmmm, ist das Kundenservice ?

Ich hab lange überlegt, ob ich eine Rezession schreiben soll.
Da es nun schon öfter etwas nicht so gut lief, muss man doch mal was sagen.
Erst ein unfreundliches Personal. Diese Verkäuferin scheint aber nicht mehr dort zu arbeiten.
Die Qualität der Brötchen grausig.
Essen kann man nur frische Milan Brötchen, wenn sie denn auch da sind.
Leider war auf einem Samstag um 10.30 das Brötchen Sortiment fast leer. Nachbacken war da auch wohl nicht mehr vorgesehen, weil schon alles sauber gemacht wurde. Milan Brötchen gab es um die Uhrzeit überhaupt nicht mehr und der Laden hatte noch bis 17 Uhr geöffnet. Was wollen sie dann noch anbieten.
Durch diese Ereignisse haben wir nun überhaupt keine Lust mehr dort einzukaufen.
Und wenn mein Mann schon Supermarkt Brötchen bei Netto kauft, dass soll schon was heißen. Er mag diese Brötchen normal überhaupt nicht essen