Zentralverwaltung/Produktion "Bäckerei und Konditorei Hensel GmbH"

Für mich der beste Bäcker in Bielefeld.
Zwei Entscheidungen in den letzten Jahren haben mich enttäuscht:

1. Der beste Kaffeestreifen der Stadt wurde aus dem Sortiment genommen.

2. Die Umstellung der Backform der Softies (Schoko, Rosine, Natur).
Die Softies sind jetzt viel trockener und nicht mehr so fluffig wie vorher. Eigentlich dürften sie nicht mehr Softies heißen.

Hensel ist ein toller Bäcker, meine Rezenzions bezieht sich hier auf die Zentrale. Ich finde es schade, dass die Ladesäule erst frei verfügbar war und nun für externe Ladevorgänge gesperrt wurde. Gerade am Wochenende stehen sie nun ungenutzt herum und Privatpersonen könnten auch ohne Probleme ihren Wagen laden. So funktioniert Klimaschutz und E-Mobilität nicht!

Binsehr entäuscht von der Verwaltung. Habe vor 3 Wochen dort angerufen weil ich fragen zu Produkten von Hensel hatte. Es ging um Dinkelbrot und den Amelie Kuchen. Am Telefon sagte mann mir das der zuständige Mitarbeiter schon Feierabend hat. Es ging wohl um den Produktionsleiter. Die Dame am Telefon sagte sie werde ihm eine Mail schreiben und dann werde sich der Kollege melden. Wie gesagt das war vor 3Wochen. Da ich schon lange und bis jetzt gerne bei Hensel gekauft habe bin ich sehr entäuscht.Ich hoffe nur das etwas passiert und ich nicht nur lesen muss das es ihnen leid tut und sie sich mein Anliegen zu Herzen nehmen, denn das beantwortet nicht meine Fragen.

Filiale Rewe/Lage ist richtig miserabel.Bestellungen sind nicht fertig abholbereit,Angebote werden nicht eingebongt,fehlende Brötchen beim Kauf.

Ich bin seit mindestens 20 Jahren Kunde bei der Bäckerei hensel. Nach dem aber jetzt in kürzester Zeit dreimal die Preise erhöht wurden werde ich diese Bäckerei ab sofort auf meinem Leben streichen. Auf Beschwerden wird von der Hauptzentrale überhaupt gar nicht mehr reagiert