McDonald's

Wir bestellen hier ungefähr ein- bis zweimal im Monat, meistens über den Drive-in. Früher haben wir die Bestellung einfach mitgenommen und sind nach Hause gefahren. Leider mussten wir dort immer wieder feststellen, dass etwas fehlte. Irgendwann war das Maß voll, als sogar die Chicken Nuggets aus dem Happy Meal unserer Tochter fehlten. Zu Hause konnten wir natürlich nichts mehr daran ändern.

Seitdem haben wir uns angewöhnt, die Bestellung direkt auf dem Parkplatz zu kontrollieren, bevor wir nach Hause fahren. Und leider bestätigt sich immer wieder, warum das notwendig ist: Auch heute haben wir nach der Bestellung im Drive-in auf dem Parkplatz nachgeschaut und festgestellt, dass ein Burger fehlte. Mein Mann musste also wieder hineingehen, um Bescheid zu sagen.

Als er die fehlende Bestellung angesprochen hat, bekam er von der Mitarbeiterin die Antwort: „Wir haben alles eingepackt.“ Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was damit angedeutet werden sollte. Wenn die Bestellung tatsächlich jedes Mal vollständig und korrekt zusammengestellt werden würde, müssten wir nicht nach jeder zweiten Bestellung ins Restaurant zurückgehen, um fehlende Artikel zu reklamieren.

Es ist einfach ärgerlich, jedes Mal die Bestellung kontrollieren zu müssen und anschließend trotzdem noch einmal hineingehen zu müssen, weil etwas fehlt. Gerade bei einem Drive-in sollte man sich darauf verlassen können, dass die Bestellung vollständig ist.

Beim nächsten Mal werden wir die Bestellung wohl direkt im Drive-in kontrollieren, bevor wir die Spur verlassen.

Heute wieder einmal hier gewesen. Zuhause ausgepackt und wieder unvollständig. Die Nuggets fehlten dieses mal.
Von den letzten fünf Bestellungen waren drei Bestellungen unvollständig. Das ist schon schwach. Zurückfahren will ich aber auch nicht. Es hilft nur direkt am Tresen alles wieder auszupacken und abzugleichen. Auf die Mitarbeiter kann man sich jedenfalls nicht verlassen. Scheint schon ein System zu sein oder es bedarf dringend einer Nachschulung. Sehr traurig.

Haben heute bestellt und abgeholt. Vor Ort zum Glück die Burger gezählt und gemerkt, dass es einer zu wenig war. Zuhause dann noch bemerkt, dass das Eis vom Happy Metal gefehlt hat, das Getränk statt Sprite Apfel eher etwas mit Waldmeister war, wahrscheinlich Red Bull, da das gerade im Angebot war (toll, falls Kinder etwas getrunken hätten :-() und eine Soße auch noch falsch war.
Gut war, dass die Servicekraft kurzfristig auf Wunsch das Spielzeug getauscht hat.

Viel zu teuer für den Fraß, die rufen hohe Preie ab aber es ist zu teuer. Lieferung hat nicht geklappt. MC Donalds soll dicht machen. Die haben es nicht drauf.

Ich habe bestellt und die über 50 Ist 50 Euro fort.

Desaströs !

Schlechte Kommunikation, unfreundlich, langsam…
(ggf. auch unvollständige Bestellung)

1 normales Standart Menü
1 Kaffe
Separat, Zeitgleich bestellt)

20 Min + ( wenig los)

*Die Bezahlung an der Kasse hätte, nach einer Bestellung am Terminal zu lange gedauert / ( kein Hinweis am Terminal oder vom Personal während der Wartezeit unmittelbar vor der Kasse