Helbing mein Lieblingsbäcker GmbH & Co. KG

Ich bestelle ein belegtes Brötchen mit Ei zum vor Ort Verzehr. Bekommen habe ich ein normales Brötchen und ein gekochtes Ei, welches ich selber schneiden und belegen sollte !!!
Laut käuferin dürfte sie das Ei Brötchen nicht belegen, Kurioserweise befand sich ein belegtes Baguette mit Ei in der Auslage!!!???
Als ich sie darauf ansprach, erwiderte sie mir, Sie hätte mich darauf hingewiesen und wurde völlig unverschämt..
Unfassbar und mein letzter Besuch der Filiale 🙈

Kaffee vor Ort würde ich nicht wieder trinken.
Das Personal eher in Hektik obwohl kein Andrang bestand.
Der Blechkuchen war ok.
Der Kaffee war trotz der vorhandenen Siebträgermaschine nur hingeschludert und letztlich kein Genuss, weil bitter.
Bei entsprechend eingewiesenem Personal und richtig eingestellter Espressomaschine wäre aus dem Illy-Kaffee deutlich Besseres möglich. Wirklich Schade.

Ich mag diesen Bäcker und gehe auch gerne in Arnstadt dort einkaufen. Dieses Baguette hole ich mir in Arnstadt auf immer, für 4, 40€ kann man wenigstens auf der Oberseite auch Remoulade erwarten und vielleicht ein Stückchen Tomate. Leider sehr dürftig. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und das restliche Angebot sehr umfangreich.

Ich war heute bei Ihnen zu Besuch und hatte nur einen Cappuccino. Das Personal war freundlich, aber das war es auch schon. Bevor der Cappuccino zubereitet wurde ist mir aufgefallen, dass der Milchaufschäumer voll von angetrockneter Milch war. Auch nachdem die Mitarbeiter:in mit dem Aufschäumen fertig war, wurde der Dampfhahn weder mit einem feuchten Lappen abgewischt noch kurz noch einmal geöffnet um eventuelle Milchrückstände auszuspülen. Die Milch war zudem grottig aufgeschäumt und der Cappuccino insgesamt sehr sauer. Ich bin mir bewusst das man von einer Bäckerei keine Cafè-Qualität erwarten kann, aber simple Hygiene-Standards sollten definitiv eingehalten werden.

Über 7 € für ein Backfischbrötchen und dafür bekommt man ein trockenes Brötchen mit Fisch und einem Blatt Salat – keine Remoulade, keine Zwiebeln, nichts.
Preis und Leistung stehen hier in keinem Verhältnis. Bei solchen Preisen sollte man zumindest eine vernünftige Belegung erwarten.

Da braucht man sich wirklich nicht wundern, wenn der Einzelhandel immer mehr Kunden verliert. Sehr enttäuschend.