Sarah Heinz- Tortenkunst

Wir können Sarah wirklich von Herzen weiterempfehlen!

Die Hochzeitstorte, die sie für unsere besten Freunde gezaubert hat, war einfach ein Traum. Optisch ein absoluter Hingucker und geschmacklich einfach der Wahnsinn. Die Torte war mit echten Blumen verziert und sah wunderschön aus…. genau das besondere Highlight, das man sich für eine Hochzeit wünscht.

Auch geschmacklich hat sie alle Erwartungen übertroffen. Die Creme war einfach unglaublich lecker, wunderbar abgestimmt und hat bei allen Gästen für Begeisterung gesorgt. Es gab durchweg nur positives Feedback und viele Gäste waren regelrecht hin und weg von der Torte.

Der Kontakt mit Sarah verlief von Anfang bis Ende absolut reibungslos, freundlich und unkompliziert. Besonders toll fanden wir, dass sie die Lieferung direkt mit der Location abgestimmt hat. Am Hochzeitstag mussten wir uns um nichts kümmern und konnten den Tag entspannt genießen.

Vielen lieben Dank, Sarah, für diese wunderschöne und unglaublich leckere Hochzeitstorte. Sie war das perfekte Geschenk für unsere besten Freunde und hat den Tag noch ein Stück besonderer gemacht!

Sarah hat unsere Hochzeitstorte gemacht und wir waren sehr zufrieden.

Die Abstimmung war unkompliziert, auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen und sogar die Abstimmung mit unserem Blumenladen hat Sarah übernommen. Die Torte sah wunderschön aus, war individuell gestaltet und hat hervorragend geschmeckt.

Auch die Lieferung an einem Samstag war kein Problem. Vielen Dank für die tolle Arbeit und den Beitrag zu unserem besonderen Tag! 🙂

Absolute Herzens-Empfehlung. Sarah hat uns die perfekte Hochzeitstorte gezaubert. Jedes Detail war liebevoll und mit Präzision genau so, wie wir es uns gewünscht hatten. Unsere Gäste waren absolut begeistert, nicht nur mit dem Aussehen, sondern auch mit dem Geschmack. Wir hatten drei verschiedene Geschmacksorten und alle waren super köstlich. Also für alle die noch eine Hochzeitstorte brauchen, mit Sarah Heinz habt ihr auf jeden Fall ein Torten-Genie gefunden. Absolut traumhaft.

Wir haben unsere Hochzeitstorte bei Sarah bestellt und waren absolut begeistert - sie ist ganz individuell mit vielen Ideen, Zeit und absoluter Zuverlässigkeit auf unsere Wünsche eingegangen. Auch die Lieferung war kein Problem. Geschmacklich war die Torte wirklich klasse! Und auch von der Aufmachung hat sie perfekt zu uns gepasst. Auch das Torten-Tasting im Voraus war super, um die verschiedenen Geschmäcker probieren zu können und für sich die beste Wahl zu treffen. Wir würden jederzeit wieder bei ihr eine Torte bestellen und sie auch allen weiter empfehlen. Vielen, vielen Dank! Annegret und Laura

Geschmacklich war unsere Hochzeitstorte sehr gut und unsere Gäste waren begeistert. Umso enttäuschender war die gestalterische Umsetzung.
Bei der Verkostung hat Sarah uns eine versetzt angeordnete Etagere gezeigt und genau diese haben wir da für unsere herzförmige Torten ausgewählt.
Tatsächlich wurde die Torte jedoch dann auf einer anderen Konstruktion aufgebaut. Für uns als Laien war aus dem Vertrag nicht erkennbar, dass etwas anderes gemeint war. Wären wir darauf hingewiesen worden, hätten wir uns selbstverständlich anders entschieden.
Die Folge war, dass die von uns bewusst gewählte Herzform kaum noch zu erkennen war. Auch die roten Erdbeeren, die die Herzform zusätzlich betonen sollten, verloren ihre Wirkung. Statt einer dreistöckigen Herztorte wirkte die Torte wie drei übereinander gestapelte Torten. Hinzu kam, dass das Anschneiden durch die Konstruktion unnötig erschwert wurde und nach dem Zerlegen jedes Herz ein großes Loch in der Mitte hatte - welch ein Symbol für die Liebe!!!!
Am meisten enttäuscht hat uns jedoch der Umgang mit unserer Reklamation. Obwohl wir unsere Kritik sachlich und ausführlich geschildert haben, gab es von Sarah kaum Einsicht.
Ein geringer preislicher Nachlass von nur 8% konnte unser Enttäuschung nicht wirklich ausgleichen.