Pizzeria Pinocchio Il Piccolo Giardino

Ein schönes Ambiente, sehr familiär, persönlich und ungezwungen.
Die negativen Anmerkungen bezüglich des Services sind für mich nicht wirklich verständlich. Wir empfanden die Kellner sowie die Köche & den Chef, welcher uns persönlich bediente als sehr angenehm, freundlich und kompetent.
Auch die Rechnung war bisher immer nachvollziehbar - und wir besuchten das Restaurant bisher relativ regelmäßig.
Auf die Allergie eines Freundes wurde jedes Mal Rücksicht genommen & es stellte nie ein Problem dar, seine Pizza dem anzupassen.
Teilweise wurde mit den Zutaten leider sehr sparsam umgegangen - da würde ich mir etw. mehr Großzügigkeit wünschen - nicht bei den Portionen an sich, die waren völlig ausreichend, sondern bei anderen Komponenten wie u.a den Garnelen, dem Krebsfleisch, dem Steak, Gemüse u Fisch (Pasta/Pizza).

Wir waren gegen 17:10 Uhr ohne Reservierung im Restaurant. Obwohl noch ein Tisch bis 19:00 Uhr frei war, hatten wir von Anfang an das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Vor unseren Ohren fiel die Bemerkung: „Wenn die bis 19 Uhr weg sind...“, was keinen besonders gastfreundlichen Eindruck hinterließ.

Die Bedienung war insgesamt leider sehr unfreundlich und wirkte genervt. Auch die Bestellung wurde eher lieblos aufgenommen. Die Brötchen mit Kräuterbutter wurden ohne jede Freundlichkeit serviert.

Leider konnte uns auch das Essen nicht überzeugen. Die Pizza Spaghetti entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen. Der Belag war sehr flüssig, wodurch die Pizza insgesamt wenig appetitlich war und geschmacklich ebenfalls nicht überzeugen konnte.

Schade, denn wir hatten uns auf den Besuch gefreut. Freundlicher Service und eine bessere Qualität der Speisen hätten den Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht.

Das Essen war insgesamt in Ordnung – geschmacklich solide, aber nichts, was besonders hervorsticht. Leider wurde dieser neutrale Eindruck stark vom Umgang mit den Gästen überschattet.

Die Freundlichkeit ließ deutlich zu wünschen übrig.

Es war nicht erkennbar, wer Chef, Kellner oder Servicekraft ist, was zu einem chaotischen und unprofessionellen Gesamteindruck führte.

Besonders kritisch: Wir haben keine Rechnung erhalten, obwohl wir ausdrücklich danach gefragt haben. Das wirkt nicht nur unorganisiert, sondern wirft auch Fragen zur Seriosität auf.
Geldwäsche oder Illegaler Handel dort sind nicht ausgeschlossen.

Insgesamt bleibt der Eindruck eines Lokals, das beim Essen okay ist, aber beim Service und der Transparenz dringend nachbessern muss.

Was für ein schlechter Service! Meine Freundin hat heute dort ihren 50 Geburtstag gefeiert. Wir haben erst einmal 20 Minuten auf den reservierten Tisch gewartet. Nachdem der Tisch dann endlich gesäubert war und die Getränke bestellt waren, kamen diese nicht vollständig an. Die Bedienung hat zwar vorher noch einmal wiederholt, was bestellt wurde, aber nicht pro Person, sondern 5 Pils, 4 Wasser, 3 Cola etc. Es merkt sich wohl kaum jemand, was alle anderen bestellt haben. Nach langer Wartezeit kam dann endlich das Essen. Erst die Pizzen, nachdem die dann bereits fast verspeist waren, wurden auch die anderen Gerichte serviert und zum Teil auch falsch.

Leider kann ich das Restaurant nicht weiterempfehlen. Die Pizza war von unten verbrannt, in den Nudeln war ein Haar, und das Personal war unfreundlich. Zusätzlich wurden die Gläser oben am Rand angefasst, also genau dort, wo man trinkt. Für mich hygienisch und vom Service her leider enttäuschend.