Restaurant Bar Hotel Bach’s Erkrath

⭐⭐⭐⭐⭐
Selten so ein tolles, herzliches und vor allem perfekt eingespieltes Team kennengelernt. Man merkt sofort, dass hier alle mit Leidenschaft und guter Laune dabei sind – und dazu funktioniert einfach alles reibungslos.
Und das Essen ist einfach 1. Klasse – richtig lecker und mit Liebe gemacht!
Vielen Dank für die super Zusammenarbeit und die Gastfreundschaft!
Liebe Grüße von den Zaunbauern – wir kommen gerne wieder 😊

Super liebes Personal und leckeres Essen.
Die Zimmer sind einfach aber immer Sauber.
Wir haben hier schon mehrere Feste gefeiert und Auswärtsgäste einquartiert.
Eins der Wenigen Lokale in der Umgebung das Montags auf und lange Küche hat.

Das Ambiente im Restaurant hat mir sehr gut gefallen. Es wurde komplett neu gestaltet und ist jetzt sehr stilvoll und modern.
Das Essen schmeckt hervorragend und das Restaurant hat ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Der Service war sehr nett und zuvorkommend. Wir kommen gern wieder. ☺️

Ich kann diese Unterkunft absolut nicht empfehlen. Das Zimmer war stark verschmutzt (Staub und Dreck auf den Möbeln), im Badezimmer herrschte ein extremer Gestank und das Fenster ließ sich nicht ordnungsgemäß öffnen.

​Besonders enttäuschend war der Service: Als ich bereits am Donnerstag vor Ort auf die Mängel hinwies und eine Verkürzung des Aufenthalts bzw. eine Stornierung der verbleibenden Tage forderte, zeigte man keinerlei Einsicht. Eine Rückerstattung wurde strikt verweigert und stur auf angebliche Stornierungsfristen verwiesen – obwohl das Hotel seine Leistung nicht ordnungsgemäß erbracht hat.
​Zudem war die Rezeption abends nicht besetzt, sodass es in Akutsituationen keinen Ansprechpartner gab. Für den bezahlten Preis ist der Zustand sowie der Umgang mit Gästen inakzeptabel.

Die Zimmer sind winzig und mit Duschvorhang versehen. Die Sauberkeit und das Frühstück lassen zu wünschen übrig. Teilweise harte, alte, aufgebackene Brötchen. Zunächst viel zu wenig Aufschnitt und Kaffee, dies wurde aber auf Nachfrage nachgereicht. Dafür und für den niedrigen Preis gebe ich zwei Sterne.