Der Beck

Sehr leckeres Frühstück und eine wunderschöne, stilvoll eingerichtete Filiale zum Entspannen😊
Vielen Dank!

Die Bäckerei ist optisch schön und modern eingerichtet. Das Bestellsystem über Touchscreen ist gut gemacht. Leider dauert es viel zu lange, bis das Essen kommt: Für ein Krusti und einen Cappuccino sollte man nicht so lange warten müssen. Wer hierher kommt, braucht aktuell wirklich viel Zeit im Gepäck.
Zusätzlich waren schon kurz nach 9 Uhr die Eier aus – für eine Bäckerei mit diesem Anspruch sollte das nicht passieren.
Wenn die Wartezeiten und die Warenverfügbarkeit verbessert werden, wären locker 4 bis 5 Sterne drin.

Wiir sind öfter hier aber diesen Sonntag war es anders als wir es gewohnt sind.
Vollkommen unmotiviertes Personal.
Die Scheiben der Kuchenauswahl sind beschlagen und dreckig.
Und insbesondere die Tortenstücke.
Diese sind extrem klein und eine Diskussion macht keinen Sinn.
Dies allerdings ist leider mittlerweile in mehreren Filialen der Fall.
Könnte man dies nicht einfach mal den Kräften erklären wie es richtig geht?

Ausserdem möchte ich noch auf einen teilweise unhygienischen Umgang des Personals hinweisen.

Sorry aber gerade im Zentrale Kaffee sollte doch so etwas nicht vorkommen.

Mediterranes Frühstück heute am 02.08.2026 bestellt. Laut Beschreibung im Internet gibt es rohen Schinken, auf dem Kassenzettel steht Serranoschinken, bekommen haben wir gekochten Schinken. Auf Nachfrage wurde nach hinten in den Zubereitungsraum gerufen und als Antwort kam, es gab keinen rohen Schinken bzw. Serranoschinken mehr. Es gab keine Entschuldigung vom Personal dafür oder einen Hinweis bei der Abholung des Frühstücks. Allein die Tatsache, dass es unterschiedliche Angaben auf dem Kassenzettel und der Internetseite gibt, ist enttäuschend für ein Unternehmen dieser Größe. Weiterhin standen auf dem Kassenzettel unterschiedliche Brotsorten zu den jeweiligen Brotkörben, bekommen haben wir vier Scheiben einer Sorte. Der angegebene Grana Padano bestand aus Krümmeln und musste auf dem Teller gesucht werden.
Entweder ist das Personal nicht gut geschult für die Zubereitung der einzelnen Frühstücke oder es ist ihm egal.
Fazit: Insgesamt enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Das ist der schlimmste Laden, den ich je erlebt habe. Das sind drei Mitarbeiter, trotzdem wird man darum gebeten, an einem Terminal zu bestellen. Man kann auch nicht mal eine Kleinigkeit dazu bestellen.

Also ich habe noch nie so einen schlechten Service und inflexibles Konzept noch nie erlebt wie hier.

Die Mitarbeiter haben null Flexibilität. Da kann man sich gar nicht vorstellen, was das für ein Geschäft ist.