Domenico Macaluso Eis Europa

Eis ist dort immer sehr lecker, auch eine Sitzmöglichkeit mitten in der Stadt ist vorhanden.

Fantastisches Eis, große Eisbecher und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was will man mehr?

Hübsche, kleine Eisdiele mit gutem Eis, was ja immer Geschmackssache ist. Aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung.
Und dazu wird man noch sehr freundlich bedient 🫶🙋‍♂️

Leckere Eisbecher.
Viel Auswahl an Eissorten.
Nette freundliche Bedienung.
Preis ist in Ordnung.
1,50 Euro für eine Kugel.

Leider müssen wir eine etwas unschöne Erfahrung bei unserem Besuch teilen.

Wir hatten zunächst Getränke bestellt, diese bezahlt und ein kleines Trinkgeld gegeben. Danach haben wir noch Eis bestellt und auch hier wieder Trinkgeld gegeben. Kurz darauf wollten wir die leeren Flaschen zurückgeben (2 × 0,25 € Pfand).

Bei der Rückgabe machte der Mitarbeiter zunächst den Eindruck, als wüsste er gar nicht, ob auf den Flaschen überhaupt Pfand ist, und machte keine Anstalten, den Pfandbetrag auszuzahlen. Erst nachdem wir nachgefragt haben, wurde gesagt, es seien wahrscheinlich so 0,20 € Pfand pro Flasche. Als wir darauf hingewiesen haben, dass es 0,25 € pro Flasche sind und wir die Flaschen sonst auch wieder mitnehmen und woanders abgeben könnten, wurde darauf nicht wirklich eingegangen und uns wurden lediglich 0,40 € ausgezahlt.

Dabei geht es uns nicht um die 10 Cent Unterschied, sondern um das Prinzip. Wenn man zweimal Trinkgeld gibt und dann bei einer normalen Pfandrückgabe diskutiert wird und man nicht korrekt behandelt wird, hinterlässt das einfach einen schlechten Eindruck.

Aufgrund dieses unprofessionellen Umgangs mit der Situation würden wir die Eisdiele somit nicht weiterempfehlen.