Genusswerk Eschweiler

Sehr gutes Konzept für frisches und schnelles Essen. Die Auswahl an Zutaten ist groß, alles wirkt frisch und sauber. Besonders positiv ist, dass man sein Sandwich individuell zusammenstellen kann. Der Service war freundlich und zügig, auch bei höherem Andrang. Geschmacklich überzeugend und preislich fair. Insgesamt eine gute Adresse für einen schnellen, aber dennoch genussvollen Snack.

Endlich wieder ein schöner Laden zum Essen und gemütlich verweilen.
Freundliche Menschen und zuvorkommend. Man kann verschiedene Dinge auswählen und zusammen stellen...
Schmackhaft und frisch.
Ich empfehle es auf jeden Fall gerne weiter. Und komme auch mit verschiedenen Menschen gerne zu Euch rein.
Vielen Dank das ihr auch stets freundlich und zuvorkommend seid... Das ist mitlerweile schon sehr hervorzuheben. 👌

Wir waren heute das erste Mal zu Gast und alle begeistert. Es hat alles sehr gut geschmeckt. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Auch die Inneneinrichtung ist sehr geschmackvoll und einladend. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

System und Aufbau vom Laden war in Ordnung. Essen hat mir persönlich nicht geschmeckt. Mitarbeiterin an der Kasse war nett. Doch die ältere Dame, die die Getränke auffüllte und auch glaube ich die Chefin ist war sehr unfreundlich und meckerte meine Freunde an, das sie nicht auf die Toilette gehen dürfen weil sie nicht gekauft haben obwohl ich für min 15€ Sachen bestellt habe, die meine Freunde mitgegessen haben. Alles in allem war der Aufenthalt in dem Laden schlecht und ich würde nicht mehr wiederkommen

Ich hatte Lebensmittel zum retten reserviert. Ich war ca. 40 min vor Ende der Abholzeit dort, nur die ohnehin gereizte Reinigungskraft war noch vor Ort, diese hat ihre Chefin wegen meinem Anliegen angerufen. Am Telefon war die Chefin noch freundlich und meinte ich solle am Folgetag einfach reinkommen und ich bekäme eine Zitat "schöne Tüte",immerhin sei es ja von mir bereits bezahlt.(per PayPal). Als ich dann ein Tag nach der Reservierung in das Ladenlokal kam, wollte man mir nichts aushändigen, trotz vorzeigen von Bestell- und Bazahlbescheinigungen in der App und per E-Mail sowie digitale Zahlungsnachweise war deren Bereitschaft, Freundlichkeit und Kundenorientierung gleich NULL. Die Chefin wurde schnell grundlos sehr frech und lauter, was für mich vor den anderen Gästen sehr peinlich war. Ich fühlte mich als würde ich um nicht bezahltes Essen betteln, dabei war es längst bezahlt und es war auch ausschließlich deren Fehler, natürlich gab es keine Entschuldigung und mir wurde unterstellt durch fehlendes "Swipen" in der App am Vortag wäre nichts bezahlt gewesen. Dies ist aber Quatsch, das "Swipen" darf man NUR ausführen, wenn man auch tatsächlich Ware erhalten hat.- das kann man auch so nachlesen. Obwohl die Chefin scheinbar die App und das Prinzip nicht verstanden hat, wurde sie immer nur unfreundlicher und nur weil ich standhaft war und nicht auf bereits bezahlte Ware verzichten wollte, bekam ich dann eine Tüte mit lieblos hineingeworfenen Lebensmitteln, natürlich ohne sich zu verabschieden, stattdessen zeigte Sie mit dem Finger ich solle schnell gehen weil Sie keine Zeit habe - und das obwohl kein Kunde an der Kasse oder Theke gewartet hat und generell wenig Betrieb war. Das muss sich wirklich kein Mensch bieten lassen!!! SO EIN VERHALTEN GEHT JA MAL GAR NICHT!!!