McDonald's

Die vielen negativen Rezensionen hier kann ich nicht nachvollziehen. Für mich das beste McDonald's Restaurant der Städteregion Aachen. Ich war nachmittags dort, alles war sauber, die Bedienung am Tisch sehr flott und die Mitarbeitenden super freundlich. Meine Pommes waren frisch gemacht und goldgelb, die Burger heiß. Es standen sogar Blumen auf dem Tisch.

Ich bin normalerweise besseres von McDonald’s gewohnt, aber dieser Besuch war leider enttäuschend. Sowohl die Toiletten als auch der Außenbereich waren deutlich verschmutzt. Die Tische draußen wurden offenbar länger nicht gereinigt, und auch der Boden war nicht sauber. Das hinterlässt keinen guten Eindruck und lädt nicht gerade zum Verweilen ein. Hier besteht auf jeden Fall Verbesserungsbedarf in Sachen Sauberkeit.

Wir fahren extrem selten zu diesem Mc Donalds. Egal wann wir in den letzten Jahren dort waren, leider immer das gleiche Elend.
Positiv: Essen wie man es gewohnt ist.
Negativ:
Für 4 Personen hat es sehr lange gedauert.
Personal überfordert.
Die Tische werden nicht regelmäßig sauber gemacht.
Tische, Stühle, Boden alles sehr dreckig.
Bei den Sitzgruppen hinten in der Ecke stinkt alles nach Urin...absolutes No go!!!
Da gibt es andere Filialen die zeigen, das es auch anders geht.

Mitarbeiter freundlich deswegen 2 Sterne und die Toiletten sind sauber.

Aber sehr häufig bei Drive in bekomme ich nicht die richtigen Dinge oder es fehlt etwas das darf nicht sein.
Mal wieder da gewesen, Pommes halb voll, verarsche.

Zum zweiten Mal innerhalb eines Monats wurden bei meiner Drive-in-Bestellung die bestellten Soßen vergessen. Als ich zurückgefahren bin, um sie abzuholen, bekam ich keine Entschuldigung, sondern musste mich fast 10 Minuten lang rechtfertigen. Mir wurde sogar unterstellt, dass ich die Soßen bereits erhalten hätte und nur zusätzliche haben wollte. Fehler können passieren, aber Kunden als Lügner hinzustellen, anstatt sich für den eigenen Fehler zu entschuldigen, ist absolut unprofessionell. Sehr enttäuschender Kundenservice.