Seehaus 53 - Haus Lersch GbR

Top Hochzeitsfeier, mega Event , sehr guter sympatischer Service , sehr aufmerksam und gute Küche . Gut organisiert, die Trauung war in besonderer Atmosphäre und wunderschön..Der Regen und die kurzen Sonnenmomente wurden gut überstanden .
Spontane Gestaltung ,super cool.

Wir waren hier an einem Sonntag um gemütlich etwas am See zu sitzen und dabei eben etwas zu essen und zu trinken.

Ich fange mit dem positiven an. Das was wir bekommen haben war sehr lecker und wirklich gut.

Jetzt aber zum negativen. Die Portionsgröße war leider sehr klein und passt unserer Meinung nach nicht zum Preis, wir mussten teilweise recht lange warten und einiges von der Karte war nicht mehr bestellbar.

Wir kommen aber bestimmt nochmal wieder weil wir von dem Frühstück bisher nur gutes gehört haben und eventuell muss ich dann danach meine Bewertung nochmal anpassen.

Waren gestern da und obwohl der Laden nicht voll war, wartet man leider schon mal eine viertel Stunde, bis man von den Kellnern, die gerade mal 2 Bier auf dem Tablett haben, überhaupt bedient wird.
Okay Personalmangel überall, kann man vielleicht Verständnis haben. Die Kellner waren aber sehr freundlich.
Wie man aber mit einem mittelmäßigen Backfisch, einem Teller Nudeln, zwei grossen Kölsch und einem Hefeweizen bei einem Rechnungsbetrag von 62,50€ landen kann, ist uns im Nachhinein schleierhaft. Ich empfehle sich die Abrechnung geben zu lassen und diese zu prüfen. Haben wir leider versäumt, also danke für das Lehrgeld.

Wir waren im Seehaus essen. Das Essen war insgesamt okay, allerdings war der Service leider sehr schlecht.

Besonders störend war, dass unser Essen sehr zeitversetzt kam. Zwei von uns hatten ihr Essen bereits bekommen, während die anderen erst ungefähr 20 Minuten später ihr Essen erhielten. Wenn man gemeinsam in einem Restaurant essen geht, sollte das Essen ungefähr gleichzeitig serviert werden.

Der Kellner, der uns bedient hat ca. 30 Jahre alt, dunkelhaarig und etwa 1,75m groß (anscheinend von der anderen Seite des Ufers) war leider sehr unfreundlich und überheblich.

Am Ende wurde mir sogar von dem besagten Kellner mehr berechnet, als ich tatsächlich bestellt hatte. Ich habe das natürlich nicht akzeptiert. Aufgrund der Situation hatte ich den Eindruck, dass der zusätzliche Betrag in die eigene Tasche gesteckt werden sollte.

Das Essen war zwar in Ordnung, aber der schlechte und unfreundliche Service sowie die Situation bei der Abrechnung haben den Besuch insgesamt leider sehr enttäuschend gemacht.

Habe am Freitag Vormittag um 11h online einen Tisch reserviert für 19h. Bestätigung kam sofort. Um 18h bekam ich nochmal eine Erinnerungs Mail zum reservierten Termin. Als wir mit 2 Personen um 19h dort ankamen wurden wir mit den Worten " was wir möchten". Habe gesagt das ich einen Tisch für 19h reserviert habe. Uns wurde gesagt das das nicht sein könne da die Küche geschlossen habe. Ich zeigte meine Reservierung und auch die Erinnerung von 18h. Der Mitarbeiter hat dann seinen Chef angerufen und gefragt was er jetzt machen soll wir hätten ja die online Reservierung. Der brüllte durch das Telefon das die Küche zu sei und er da nichts machen könne. Er soll uns 2 Getränke auf Haus geben. Damit haben wir uns nicht abspeisen lassen. Ich sagte das könne doch nicht sein. Ich habe doch reserviert. Er brüllte die Küche habe aber zu seit 17h weil das Wetter schlecht sei und ausserdem habe er noch garnicht seine Emails nachgesehen. Das ist eine absolute Frechheit. Wie kann man eine Reservierung online anbieten und dann einfach die Küche schließen. Zudem war meine Tel hinterlegt. Man hätte ja auch anrufen können anstelle um 18h noch eine Erinnerung zu schicken. Unmöglich und nicht Kundenfreundlich. Werde hier sicher nicht mehr hingehen.