Haven - Restaurant & Sundownerbar

Wir waren am Abend des Sonnenfisternis dort. Wir haben einen schönen Abend verbracht. Das Essen (Krabben und Fische Suppe) und Pulpo waren gut, schön angerichtet. Die Bestellung an der Theke mit der Abholung der Getränke könnte schneller gehen wenn immer 2 Personen bedienen wurden. Wir waren trotzdem positiv überrascht

⭐⭐⭐⭐⭐

Wir waren an drei Abenden im Haven und haben verschiedene Gerichte ausprobiert – alles war super lecker! Die Speisen waren frisch, schön angerichtet und geschmacklich wirklich top. Man fühlt sich dort einfach wohl. Wir kommen gerne wieder!!!

Wir hatten dort denBBQ Burger und der war sehr gut.Dazu ein großes Glas Bier.Das Resturant ist ein SB Resturant und man muß sich das Getränk an der Bar holen und das Essen an der Essenstheke.Darum nur 4 Sterne für den Service.Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit.Das Anbiente direkt am Langeroogkai ist genial.Mit einer tolken Aussicht auf den kompletten Hafen.Unschlagbar gut.Das Lokal ist sehr zu empfehlen.

Wirklich einen richtig guten Burger gegessen – geschmacklich top und auch toll angerichtet. Man merkt, dass in der Küche mit Liebe gearbeitet wird. Der Koch war außerdem super freundlich.

Etwas schade ist, dass es Selbstbedienung ist. Die Verkäuferin hatte an dem Tag noch etwas Luft nach oben, was die Freundlichkeit angeht. Auch die Tatsache, dass es keine kostenfreien Toiletten gibt, ist etwas unglücklich.

Der Burger selbst war aber wirklich stark und definitiv empfehlenswert.

Sehr schön direkt am Hafen gelegen, geschmackvoll eingerichtet und mit der Möglichkeit, drin und draußen zu sitzen. Auch die Qualität der Speisen ist wirklich sehr gut: frisch, ansprechend angerichtet und geschmacklich überzeugend. Dafür an dieser Stelle ausdrücklich ein Kompliment an die Küche.

Damit enden für uns allerdings leider die positiven Punkte.

Wie vielerorts in Bensersiel und Umgebung handelt es sich um Selbstbedienung. Bestellt wird an einer festen Bestellstation, an der 1 Mitarbeiter die Bestellungen der Gäste entgegennimmt.
Während unseres Besuchs musste genau dieser Mitarbeiter jedoch immer wieder seinen eigenen Chef bedienen, der mit zwei Gästen über längere Zeit an einem der schönsten Tische des Restaurants saß.

Dafür verließ der Mitarbeiter regelmäßig die Bestellstation und währenddessen standen die übrigen Gäste in der Schlange und warteten darauf, überhaupt bestellen zu können.
Besonders befremdlich war eine Situation, in der der Mitarbeiter dem Chef Essen an den Tisch brachte und mit den Tellern wieder zurückgeschickt wurde, weil dort offenbar gerade kein Platz war.
Was anschließend mit dem Essen geschah, können wir natürlich nicht beurteilen, besonders professionell wirkte die Situation jedenfalls nicht. In der Zeit wartet man jedenfalls, bis man selbst bestellen kann.

Dann kamen wohl Freunde oder andere gute Bekannte und eine Dame, die sich gerade an einen sehr schönen Tisch setzte, wurde weggeschickt und die vier wurden dorthin gesetzt. Ein völliges Unding.

Bei Preisen von rund 20 € pro Hauptgericht und einer Rechnung von mindestens 100 € für vier Personen inklusive Getränken passt dieses Konzept für mich schlicht nicht zusammen. In dieser Preisklasse erwarte ich entweder Bedienung am Tisch oder zumindest eine Selbstbedienung, die reibungslos organisiert ist.
Für diesen Betrag mit dem Tablett herumzulaufen und anschließend noch zu überlegen, wohin damit, vermittelt für mich eher Imbiss- als Restaurantcharakter - allerdings zu Restaurantpreisen.

Schade, denn Küche und Lage hätten eigentlich großes Potenzial.
Für uns stimmt das Gesamtpaket aus Preis, Service und Organisation jedoch nicht. Wir werden daher nicht wiederkommen und können das Lokal trotz des wirklich guten Essens nicht empfehlen.

Wer gutes Essen schätzt, bereit ist, dafür entsprechend zu bezahlen, und sich nicht daran stört, dass der Inhaber während des laufenden Betriebs augenscheinlich selbst die höchste Priorität genießt, wird sich hier möglicherweise trotzdem wohlfühlen.