Bäcker Peter

Ich war jahrelang Kunde bei Bäckerei Peter und habe hier regelmäßig eingekauft. Umso enttäuschter bin ich von meinem heutigen Besuch am 22.07.2026 gegen 15:18 Uhr.

Ich wollte einen bestimmten Kuchen aus der Theke und habe die Verkäuferin ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich -den zweiten von oben- haben möchte. Daraufhin sagte sie mir, dass ich diesen nicht bekommen würde, weil alle gleich seien und sie keine Lust hätte, den anderen “rauszuschneiden”. Diese Aussage war für mich völlig unverständlich, da die Kuchen bereits geschnitten waren und ihr Argument daher keinen Sinn ergab.

Ich habe daraufhin gesagt, dass ich den Kuchen unter diesen Umständen nicht nehmen möchte. Das schien sie überhaupt nicht zu interessieren – ihre einzige Reaktion war ein knappes „Okay". Kein Versuch, eine Lösung zu finden oder auf den Kunden einzugehen.

Ein derart unfreundlicher und kundenunfreundlicher Umgang ist für mich nicht akzeptabel. Es ist sehr schade, dass man als langjähriger Kunde so behandelt wird. Künftig werde ich lieber einen der anderen drei Bäcker in der Umgebung besuchen.

Leider sind wir inzwischen mehrfach enttäuscht worden. Das Brot wird als frisch verkauft, wir hatten jedoch wiederholt den Eindruck, dass es sich um Ware vom Vortag handelt, die lediglich aufgebacken oder aufgewärmt wurde. Für eine Bäckerei erwarten wir deutlich mehr Frische und Qualität.

Auch der Kundenservice lässt leider zu wünschen übrig. Besonders einige der männlichen Mitarbeiter wirken häufig unfreundlich und wenig kundenorientiert. Man hat nicht das Gefühl, als Kunde willkommen zu sein.

Was uns außerdem aufgefallen ist: Die Brötchen am Samstag und Sonntag sind oft deutlich kleiner als die Brötchen unter der Woche, kosten aber trotzdem gleich viel. Das finden wir nicht in Ordnung.

Unserer Meinung nach gibt es in der Umgebung der Frohnhauser Straße deutlich bessere Alternativen. Nach mehreren negativen Erfahrungen werden wir dort keine Brötchen oder Backwaren mehr kaufen und können diese Filiale leider nicht empfehlen.

So etwas Unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr erlebt.Als Kunde wird man hier von der Verkäuferin vor laufender Kundschaft regelrecht verarscht, nur weil man freundlich gefragt hat, was in einem Produkt drin ist.

Wenn man keine Lust hat zu arbeiten, sollte man sich vielleicht einen anderen Job suchen. So ein Verhalten gegenüber Kunden geht gar nicht. Große Töne spucken, aber den eigenen Arbeitsplatz nicht sauber halten.

Außerdem ist mir aufgefallen, dass auf Hygiene offenbar auch nicht besonders geachtet wird. Käsebrötchen liegen einfach auf Schinkenbrötchen übereinander. Das sollte man schon ordentlich und getrennt sortieren. Gerade beim Verkauf von Lebensmitteln sollte Sauberkeit und Hygiene selbstverständlich sein.

PS: 09.03.2026, ca. 12 Uhr.An den Chef: Bitte schauen Sie sich die Kameraaufnahmen aus der Bäckerei an und sehen Sie sich das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin selbst an. So sollte man nicht mit Kunden umgehen.

Ich war gleich mit meiner Mädels dort und sie haben sich hingesetzt, die Dame dort mit Brille hat uns rausgeschmissen und meinte dort muss sauber gemacht werden, es war nicht außer Ausrede.
Ich finde es total respektlos, sie konnte es nach uns sauber machen.
Es ist zu schade solche Menschen bei Bäcker Peter zu arbeiten.
Ich gehe niemals zu Bäcker Peter

Leider nicht mehr das was es mal war... Das Preis - Leistungs Verhältnis ist nicht in Ordnung. Bei den heutigen belegten Brötchen, war altes schrumpeliges Gemüse drauf, wobei man froh sein muss wenn mal überhaupt etwas drauf ist. Ich habe dem Bäcker schon oft eine weitere Chance gegeben und wurde bisher immer mit alten Backwaren enttäuscht.

Sehr schade!