Bäcker Peter

Ich war heute Morgen in Bäckerfiliale in Heisingen und leider sehr enttäuscht vom Service. Die Mitarbeiterin (etwas ältere Damen mit kurzen blonden Haaren) hinter der Theke war unfreundlich und wirkte deutlich genervt. Als ein älterer Mann (deutlich älter als die Dame selbst) sie akustisch nicht verstanden hat, reagierte sie mit der Bemerkung: „Was ist denn heute mit den Kunden los? Die sind alle komisch.“

Ein solches Verhalten gegenüber Kunden finde ich unangebracht. Gerade im Verkauf sollte ein respektvoller und freundlicher Umgang selbstverständlich sein. Schade, denn so fühlt man sich als Kunde nicht willkommen.

Wie haben vor kurzem eine Bestellung von 23,76€ vor Ort getätigt, leider wurde bei der Anzahl der Brötchen übersehen das die Nussecke nicht mitgegeben wurde, obwohl erwähnt wurde das diese in die Tüte gelegt wurde. Wir konnten nicht auf Richtigkeit kontrollieren da wir im Bezahlvorgang waren.
3,50€ für nichts. Das Personal war trotzdem nett.

Die Mitarbeiter wirken oft freundlich, manchmal vielleicht etwas gestellt. Die Preise für die Getränke (Kaffee und Kakao) sind allerdings mehr als unverschämt…

Ich habe mir heute bei Bäcker Peter in Heisingen ein Frikadellenbrötchen zum Mitnehmen gekauft. Leider war ich vom Preis-Leistungs-Verhältnis ziemlich enttäuscht.
Das Brötchen bestand aus einem normalen Brötchen, einer Fertigfrikadelle, einem halben Salatblatt und etwas Senf. Dafür wurden 4,99 € berechnet. Natürlich sind die Preise allgemein gestiegen, aber in diesem Fall empfand ich den Preis für das Gebotene als deutlich überzogen. Eine Serviette war in der Tüte nicht vorhanden.
Geschmacklich war es in Ordnung, aber nichts Besonderes. Für knapp 5 € hätte ich mir eine etwas hochwertigere oder liebevoller belegte Variante gewünscht. Insgesamt leider eher enttäuschend

Dies ist keine Kritik an der Filiale oder den Mitarbeitern sondern an den Produktänderungen. Ich selbst darf keinen Weizen essen vertrage aber Dinkel. Daher war ich bisher immer sehr glücklich. Nun passiert es aber, dass nach meinem Empfinden immer mehr Produkte Weizenmehl enthalten. So wurde der Dinkelzopf zum Sonntagszopf und nun aus dem Dinkelheide und dem Dinkelkürbis ein gemeinsames Brötchen aber mit Weizen. Auch werden nach meinem Empfinden einige Kuchteile nicht mehr angeboten. Ich finde dies sehr schade. Ich denke man sollte nicht mit Dinkelliebe werden und diese Produkte aus dem Programm nehmen. Da sie auf meine Mail zum Sonntagszopf keine Reaktion gezeigt haben nun einfach mal ganz direkt. Ich möchte sie außerdem bitten, solche Änderungen auch sichtbar zu machen damit man bei Unbertröglichkeiten nicht in die Falle tippt. Danke.