Bäckerei & Konditorei Holtkamp

Gutes traditionelles Bäcker/Konditorhandwerk. Leider einer der letzten in unserer Stadt.
Hoffentlich bleibt sie noch lange.

Leider nicht mehr das was es war. Nicht das bekommen was ich wollte, habe es trotzdem angenommen und probiert (ein Stück Kuchen). Der Kuchen war leider trocken(was ab und zu mal passiert). Leider wenig Variationen von Cafés (z.B kein entkoffeinierter). Die Kollegin beschwert sich mit einer Kundin lautstark über die jetzigen Lehrlinge und deren Qualität und fehlenden Fähigkeiten. Das zeigt nicht nur den Grund für die fehlende Wertschätzung des Lehrgangs sondern den Grund für den aussterbenden Beruf. Jemand der selber aus der gleichen Branche kommt, sind das Fehler die sehr leicht vermieden werden können. Ich hoffe der Laden bringt nochmal frischen Wind rein, somit erhöht sich die Chance enorm dass der Laden nicht wie viele anderen privaten Bäcker, schließen müssen.

Zusätzlich: es scheint ein allgemeines Problem in dem Lokal zu sein wenn man die anderen Bewertungen durchliest. Vielleicht sollte man als Leitung auch mal das Feedback der Kunden ernst nehmen.

Die Filiale ist leider nicht barrierefrei. Ich war mit dem Kinderwagen unterwegs und bat die Verkäuferin, ob ich von draußen bestellen könne und sie mir die Ware zum Kinderwagen bringt. Ich wurde derart unfreundlich behandelt. Sie erwiderte, ich müsse zum Tresen kommen, sonst ginge das alles nicht. Ich möchte mein Kind ungern unbeaufsichtigt vor dem Laden stehen lassen. Kundenservice sieht anders aus!! Es wäre ein geringer Aufwand gewesen mir entgegen zu kommen. Kaufe meine Brötchen ab jetzt woanders!

So, ich kenne die Bäckerei nun schon seit 14 Jahren, da Sie direkt bei mir um die Ecke ist. Ab und zu hole ich mir auch eine Kleinigkeit und jedesmal habe ich schlechte Erfahrungen mit dem Service gehabt… Hiermit will ich nicht das essen bemängeln (wobei das Preis-Leistungs- Verhältnis auch nicht stimmt), sondern eher die Mitarbeiterinnen.
Eine ältere Dame hatte mich heute bedient, kein unbekanntes Gesicht. Ich kam in den Laden und fragte von vorne rein ob Sie denn belegte Brötchen anbieten, da in der Theke keine ausgestellt waren - allgemein sah die Theke recht leer aus und nur halb voll.
Darauf hin: ,,ja aber nicht alles“ mit einer gewissen Arroganz.
Ich hab mein essen bekommen, bezahlt und bin nach Haus, dort angekommen freue ich mich auf mein Frühstück und war total schockiert als ich mein trockenes Brötchen in die Hand nahm: halb verstrichene Butter und ein Ei draufgeklatscht - 2€ dafür bezahlt.
!!Sorry aber ich mecker nur ungern und nehme alles an Essen an aber das ist eine Frechheit. Kein Salat garnichts und nichtmal ordentlich belegt!!
Ich hab nie was gesagt und bin auch nicht der Typ Mensch der Rezensionen schreibt aber Es kann doch nicht sein dass die Bedienung jedesmal unfreundlich ist und kein Bock auf ihren Job hat, das sollte eventuell mal geändert werden!!!

Leider ist die Qualität der Bäckerei eher unbefriedigend. Die Brötchen sind nicht sonderlich schmackhaft, insgesamt nur Mittelmaß. Der absolute Tiefpunkt wurde jedoch erreicht, als ich einen Orangensaft kaufte, der offensichtlich durchstochen wurde. Trotz einiger Macken und Schrammen hätte das noch hingenommen werden können, aber der Saft roch sofort faulig und wäre in den Händen von Kindern gefährlich gewesen. Das ist wirklich inakzeptabel.