BIG BURGER

Ein absolut sauberer & moderner Burger-Laden.

Tolle Preis & Leistungsverhältnis, gekürt von einem saftigen Geschmackserlebnis.

Hier kann ich eine Empfehlung aussprechen und komme gerne wieder. (siehe Fotos)

LG
Julian

Das erste Mal bestellt
Vernünftiger Burger Pady selbst gemacht
Pommes waren auch gut
Essen wurde schnell geliefert und kam heiss an
Alles in Ordnung
Wie bestellen wieder

Ist okay. Hätte einen Cheeseburger bestellt, der kam ohne käse. Geschmacklich okay. Nuggets und Pommes auch. Portion gut. Insgesamt gutes Preis Leistungsverhältnis

Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen und ich kann die vielen guten Bewertungen hier ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen.

Ich musste zunächst sehr lange auf meine Bestellung warten. Als sie dann endlich ankam, war es auch noch die falsche Bestellung und auf meinem Burger waren nicht die Zutaten, die ich bestellt hatte.

Daraufhin habe ich dort angerufen und eigentlich nur darum gebeten, meinen richtigen Burger zu bekommen. Leider wurde ich am Telefon sehr unfreundlich behandelt, was ich überhaupt nicht nachvollziehen konnte – schließlich wollte ich lediglich die Bestellung erhalten, für die ich bezahlt hatte.

Fehler können natürlich passieren, aber die Art und Weise, wie anschließend damit umgegangen wurde, fand ich wirklich enttäuschend. Unabhängig davon, wie das Essen ist, gehört ein respektvoller und freundlicher Umgang mit Kunden für mich zu den absoluten Grundlagen in der Gastronomie.

Nach dieser Erfahrung werden wir definitiv nicht wiederkommen.

Heute abend 3 Burger Menüs bestellt. Beim ersten mal war ein Burger falsch belegt also haben wir angerufen um den eigentlich bestellten burger noch zu bekommen.
Beim zweiten mal kam dann wieder ein falscher, komplett anderer burger. Nach einer Stunde! Also zum dritten mal bestellt und zum schluss kam dann statt dem Burger eine Portion Pommes. Am ende wollte man uns dann nur noch verarschen. Mitarbeiter am Telefon auch total unfreundlich. Hier würd ich nicht mal meinen schlimmsten Feind bestellen lassen :)