Bohnenkartell Café

Der Kaffee ist top. Wirklich sehr Qualitativ und lecker. Das Café an sich ist mir persönlich etwas zu unruhig aber das ist Geschmackssache. Meiner Meinung nach ist zu viel fürs Auge los es sieht zusammengewürfelt aus. Das Personal war wirklich sehr nett und kommunikativ so stelle ich mir kundenbindung vor.

Einfach gehaltenes, minimalistisches, aber sehr gemütliches und süßes Café. Der Käsekuchen ist ein richtiger Gaumenschmaus!! Sehr lecker 😋

Der Cappuccino war auch sehr lecker, jedoch war mir der viel zu kalt. Daher gibt es einen Punktabzug.

Wir waren leider ziemlich enttäuscht von unserem Besuch. Wir haben uns in diesem Umfeld etwas unwohl gefühlt, da ziemlich offensichtlich war, dass wir nicht ins Stammklientel passen. Der Service wirkte wenig interessiert. Freundlichkeit sieht anders aus.

Am Ende wurden wir weder verabschiedet noch wirklich beachtet. Es kam kein Blickkontakt, kein „Tschüss“, nichts. Man steht dann da und fühlt sich einfach nicht willkommen.

Der Kaffee hat uns übrigens auch nicht überzeugt. Für die Preise hätten wir definitiv mehr erwartet.

Ich habe einen Flat White bestellt, aber leider war der Kaffee sehr bitter und geschmacklich nicht überzeugend. Auch der Milchschaum sah seltsam aus.
Das Café war zwar voll, aber ich kann den Andrang nicht wirklich nachvollziehen. Insgesamt enttäuschend.

Wir sind bei einer Radtour zufällig am Bohnenkartell Café vorbeigekommen und dachten, wir gönnen uns bei dem schönen Wetter einen Cappuccino zum Mitnehmen.

Das Café selbst macht einen schönen und gepflegten Eindruck und lädt grundsätzlich zum Verweilen ein. Das Personal war höflich, wirkte auf uns allerdings eher distanziert und bei unseren Fragen nicht besonders beratungsfreudig.

Etwas überrascht waren wir dann von der Preisgestaltung. Ein Cappuccino lag bereits bei knapp 5 Euro – was heutzutage zwar leider keine Seltenheit mehr ist. Wenn man jedoch einen solchen Preis verlangt, erwarten wir auch einen rundum überzeugenden Service, vollständige Transparenz und natürlich einen Kaffee, der qualitativ herausragt.

Als wir den Kaffee zum Mitnehmen bestellen wollten, wurde uns zunächst ein Pfand von 1 Euro für den Becher genannt. Damit hätten wir noch gut leben können. Kurz darauf erfuhren wir jedoch, dass auch für den Deckel nochmals 1 Euro Pfand berechnet wird. Grundsätzlich finden wir nachhaltige Mehrwegsysteme sinnvoll. Allerdings empfanden wir einen Euro Pfand für den Becher und zusätzlich einen Euro für den Deckel als unverhältnismäßig. Noch mehr irritiert hat uns, dass diese Information nicht direkt von Anfang an transparent kommuniziert wurde.

Letztendlich hätten wir für zwei Cappuccinos zunächst fast 14 Euro bezahlen müssen. Für einen Cappuccino to go?
Das war für uns der Punkt, an dem wir uns entschieden haben, lieber weiterzufahren. Wenig später haben wir in einem anderen Café einen sehr guten Cappuccino für deutlich weniger Geld bekommen.

Uns geht es dabei ausdrücklich nicht ums Geld, sondern um das Verhältnis von Preis, Leistung und Service. Für 5 bis 7 Euro pro Kaffee gibt es inzwischen viele Cafés, die nicht nur hervorragenden Kaffee anbieten, sondern auch mit einem besonders freundlichen und aufmerksamen Service überzeugen. Genau das erwarten wir in dieser Preisklasse auch.

Wir trinken zu Hause ebenfalls hochwertigen Kaffee aus einer guten Kaffeemaschine und wissen daher, dass ein wirklich guter Cappuccino nicht automatisch einen außergewöhnlich hohen Preis rechtfertigt. Umso wichtiger sind für uns dann das Gesamterlebnis, Transparenz und ein Service, bei dem man sich als Gast willkommen fühlt.

Schade, denn das Café selbst hat durchaus Charme. Aufgrund der Preisgestaltung, des aus unserer Sicht überzogenen Pfandsystems und der fehlenden Transparenz werden wir jedoch nicht wiederkommen.